Huelga en Ryanair: vuelos cancelados o retrasados y tu derecho a indemnización
Tenías el viaje cerrado y una huelga lo desbarató: vuelo cancelado, horas de espera o un cambio de última hora. Lo primero que conviene saber es quién estaba de huelga, porque de eso depende que haya compensación.
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Cuánto te corresponde
Si la huelga provocó la cancelación de tu vuelo con menos de 14 días de aviso, o un retraso de 3 horas o más en la llegada, se aplican los importes del Reglamento 261/2004:
| Distancia | Compensación por pasajero |
|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € |
| Más de 1.500 km en la UE, o de 1.500 a 3.500 km | 400 € |
| Más de 3.500 km fuera de la UE | 600 € |
Dos ejemplos con rutas de Ryanair:
- Málaga-Manchester, unos 1.860 km: 400 € por pasajero.
- Valencia-Bérgamo, unos 1.080 km: 250 € por pasajero.
Además, en una cancelación siempre puedes elegir entre el reembolso del billete y otro vuelo, y durante la espera te deben comida y, si hace falta, hotel. Eso no depende de quién hiciera la huelga.
Cuándo sí y cuándo no
Huelga del propio personal de Ryanair: sí hay compensación. El Tribunal de Justicia de la UE lo dejó claro en 2021 (asunto C-28/20, Airhelp contra SAS): una huelga de pilotos o tripulantes convocada por sus sindicatos para mejorar sus condiciones forma parte de la actividad normal de la compañía. No es una circunstancia extraordinaria, porque la empresa puede negociar y prepararse.
Huelga de terceros: normalmente no. Si el paro era de controladores aéreos, de personal de seguridad del aeropuerto o de trabajadores de otra empresa sin relación con la aerolínea, suele tratarse como circunstancia extraordinaria. En ese caso no hay compensación, pero sí reembolso o vuelo alternativo y atención.
Hay casos intermedios, como la huelga de la empresa que atiende el equipaje y el embarque. Ahí importa quién es esa empresa y qué relación tiene con la aerolínea, y conviene mirarlo caso a caso.
Lo que tienes que saber de Ryanair
Ryanair ha tenido huelgas de su propia plantilla en España. En 2022, los sindicatos USO y SITCPLA convocaron a sus tripulantes de cabina en las bases españolas: primero a finales de junio y en julio, y después con una convocatoria que se alargó de agosto de 2022 a enero de 2023. Los vuelos cancelados o retrasados más de 3 horas por esos paros entran de lleno en la doctrina del Tribunal de Justicia, y todavía están dentro del plazo de 5 años.
En agosto de 2025, UGT convocó huelga en Azul Handling, la empresa del grupo Ryanair que presta la asistencia en tierra a sus vuelos en España, con paros varios días por semana hasta final de año. Al tratarse de una empresa de su propio grupo, hay buenos argumentos para defender que no es un hecho ajeno a Ryanair.
Como compañía irlandesa, Ryanair está cubierta por el reglamento en sus vuelos de salida desde España y en los de vuelta a la UE. La compensación se pide desde el formulario de reclamaciones por retrasos y cancelaciones de su centro de ayuda.
Qué necesitas para reclamar
Dos fotos son suficientes:
- La reserva o la tarjeta de embarque, con número de vuelo y fecha.
- El aviso de Ryanair sobre la cancelación o el retraso, o una captura de la pantalla del aeropuerto.
Con la fecha y el vuelo comprobamos qué huelga hubo ese día y si era del personal de la compañía o de otros.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama a Ryanair por escrito citando el artículo 7 del Reglamento 261/2004 y la sentencia C-28/20 si la huelga fue de su plantilla. Guarda la confirmación.
- Si Ryanair responde que fue una circunstancia extraordinaria o no contesta en un mes, presenta tu caso ante AESA, sin coste, dentro del año siguiente a tu reclamación.
- Si hace falta, el juzgado: en reclamaciones de 2.000 € o menos puedes presentarte sin abogado ni procurador.
En España el plazo es de 5 años, por eso aún se pueden reclamar los vuelos de las huelgas de 2022. Las normas europeas nuevas, aprobadas en 2026, lo reducirán a 9 meses cuando se apliquen.
Preguntas frecuentes
Mi vuelo de Ryanair se canceló por la huelga de controladores franceses. ¿Hay compensación?
En principio no, porque es una huelga ajena a la compañía. Sí tienes derecho al reembolso o a otro vuelo, y a que te paguen la comida y el hotel si tuviste que esperar.
Ryanair me avisó de la cancelación por huelga con un mes de antelación. ¿Puedo reclamar?
La compensación no, porque te avisaron con más de 14 días. El reembolso completo del billete sí, si no te interesó el vuelo alternativo.
Mi vuelo se canceló en la huelga de tripulantes del verano de 2022. ¿Llego a tiempo?
Sí. En España tienes 5 años desde la fecha del vuelo. Mándanos la reserva y el aviso de cancelación y lo comprobamos.
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