Huelga en Iberojet: vuelos cancelados o retrasados y tu derecho a indemnización
Tu vuelo a Cancún o a Bangkok se canceló o salió muy tarde y Iberojet te dijo que fue por una huelga. Te quedan dudas: quién la hacía, si podía haberse evitado y si te deben algo. En una huelga, la causa lo decide todo.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Cuánto te corresponde
Si la huelga se considera propia de la aerolínea y el vuelo se canceló con menos de 14 días de aviso, o llegaste con 3 horas o más de retraso, la compensación es:
| Distancia | Compensación por pasajero |
|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € |
| Más de 1.500 km dentro de la UE, o de 1.500 a 3.500 km | 400 € |
| Más de 3.500 km fuera de la UE | 600 € |
Los destinos de Iberojet superan los 3.500 km:
- Madrid-Cancún, unos 7.960 km: 600 €.
- Barcelona-San Salvador, unos 9.120 km: 600 €.
- Madrid-Bangkok, unos 10.190 km: 600 €.
En una huelga de terceros mantienes el reembolso o el vuelo alternativo, y comida y alojamiento mientras esperas.
Cuándo sí y cuándo no
En 2021, el Tribunal de Justicia de la UE (caso C-28/20) decidió que una huelga del personal de la propia aerolínea, convocada para mejorar sus condiciones, no es una circunstancia extraordinaria. La aerolínea debe pagar.
Sí puede librarse si la huelga es de terceros, como controladores aéreos, seguridad del aeropuerto o personal de otra empresa. En esos casos, la compensación no se debe, pero la atención y el reembolso sí.
Lo que tienes que saber de Iberojet
No hemos encontrado huelgas recientes del personal de Iberojet publicadas por fuentes fiables, así que esta página no cita fechas concretas. Lo útil es saber qué mirar: el aviso que te mandó la compañía y la causa que alega.
Las condiciones de Iberojet prevén que puede cambiar la ruta o recurrir a otro transportista, y que no garantizan los enlaces. Eso no la libra del reglamento, que pesa más que sus condiciones. Su página de derechos del pasajero recoge el reglamento y la asistencia a partir de 2, 3 y 4 horas según la distancia.
Si tu vuelo cayó en un día de paros en un aeropuerto español, la huelga puede ser de personal de tierra o de controladores, y la compañía lo dirá como causa extraordinaria. Que lo diga no basta: hay que comprobar quién estaba en huelga y si la compañía pudo evitar el daño.
Si tu vuelo iba incluido en un paquete, el organizador tiene también obligaciones con el alojamiento y los traslados.
Qué necesitas para reclamar
Con dos fotos empezamos:
- La reserva o tarjeta de embarque del vuelo afectado.
- El aviso de cancelación o retraso, con su fecha.
Si te dieron un motivo por escrito, mándalo.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama a Iberojet por su formulario o en su mostrador de Madrid o Barcelona. Explica que hubo huelga y por qué no era una causa extraordinaria.
- Si en un mes no contesta o te dice que no, reclama gratis a AESA durante el año siguiente (vuelo salido de España). Desde junio de 2023 obliga a la aerolínea.
- Si ni así paga, te queda el juzgado: hasta 2.000 € no se exige abogado ni procurador.
Tienes 5 años; con las normas de 2026, 9 meses cuando se apliquen. Mira la guía de huelga de aerolínea y la de circunstancias extraordinarias.
Preguntas frecuentes
Iberojet dice que fue una huelga de handling. ¿Pierdo la compensación?
Puede ser causa extraordinaria si era de una empresa externa. Hay que comprobar quién era el empleador y si pudo evitarse. Los gastos y el reembolso se mantienen.
Mi vuelo sufrió 6 horas de retraso por una huelga. ¿Qué me corresponde en cualquier caso?
Atención desde las 4 horas y, si no quieres viajar, reembolso. La compensación depende de la causa.
¿Puedo reclamar una huelga de hace tres años?
Sí. En España tienes 5 años. Mándanos la reserva y miramos.
Más reclamaciones a Iberojet
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