Vuelo a España retrasado o cancelado desde Mánchester: cómo reclamar
Salías de Mánchester con rumbo al sol y el vuelo a España se quedó dos horas en la puerta, esperando un avión que no llegaba. Cuando por fin despegaste, ya habías perdido la tarde y la primera noche de hotel. Si vuelves a España desde Mánchester, aquí tienes qué norma te cubre y cuánto te puede corresponder.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Qué norma se aplica según con quién vueles
Saliendo de Mánchester tienes la UK261, la norma de Reino Unido, con cualquier compañía. El retraso se cuenta igual que en Europa, desde las 3 horas en el destino. Con una compañía de la UE, también te cubre el reglamento europeo, porque el vuelo llega a la UE.
Según la lista de destinos del aeropuerto, estas compañías vuelan hoy de Mánchester a España:
- easyJet, opera con empresas de la UE y de fuera, vuela desde Mánchester a Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma y Tenerife Sur.
- Jet2, compañía británica, vuela desde Mánchester a Alicante, Almería, Barcelona, Gran Canaria, Málaga, Palma y Tenerife Sur.
- Ryanair, opera con empresas de la UE y de fuera, vuela desde Mánchester a Alicante, Barcelona, Madrid, Málaga, Palma, Sevilla y Valencia.
- Vueling, compañía de la UE, vuela desde Mánchester a Barcelona.
Algunas compañías de Mánchester operan con varias empresas del mismo grupo, unas de la UE y otras no. Mira en la tarjeta de embarque cuál operó tu vuelo. Para Mánchester y el resto de vuelos con Reino Unido, mira vuelos con Reino Unido.
Mánchester tiene muchos vuelos de ocio hacia Baleares y Canarias. Un retraso en un vuelo de Mánchester a Canarias roza o supera las 3 horas con facilidad en temporada alta: guarda la hora real de llegada.
Cuánto te puede corresponder
Desde Mánchester, la cantidad depende de los kilómetros en línea recta hasta tu destino, no de lo que pagaste. Estas son las distancias a tres aeropuertos españoles, con el importe europeo y el británico:
| Trayecto | Distancia | Reglamento europeo | UK261 |
|---|---|---|---|
| Mánchester a Málaga | unos 1.860 km | 400 € | 350 £ |
| Mánchester a Palma de Mallorca | unos 1.580 km | 400 € | 350 £ |
| Mánchester a Gran Canaria | unos 3.020 km | 400 € | 350 £ |
Con 2 personas en la misma reserva de Mánchester a Málaga, son 2 × 400 € = 800 € si llegáis con 3 horas o más de retraso. Si tu vuelo salió de Mánchester, mándanos por WhatsApp dos fotos, la tarjeta de embarque y la prueba del retraso o de la cancelación, y te lo reclamamos. Por el mismo vuelo de Mánchester no se cobran las dos compensaciones: la UK261 y la europea no se suman. La rebaja del 50 % por transporte alternativo con poco retraso en llegada, en los vuelos de Mánchester, se explica en cuánto es la indemnización.
Si tu maleta no aparece
¿Facturaste en Mánchester y tu equipaje no aparece en Málaga? Haz el parte antes de irte del aeropuerto.
- El parte (PIR) se hace en el mostrador de equipajes.
- Si llega dañada, reclama por escrito en 7 días.
- Si llega tarde, tienes 21 días desde que debió llegar.
- Si no aparece en 21 días, se considera perdida.
En un vuelo desde Mánchester, el tope del Convenio de Montreal es de 1.519 DEG por pasajero (unos 1.900 €, según el cambio del día). Con una maleta que viaja desde Mánchester, la reclamación va a la compañía y no a AESA, que no tramita equipaje. Más en maleta perdida.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama primero por escrito a la compañía, con el código de reserva y el número del vuelo de Mánchester, y pide la compensación según la norma que te toque. Guarda copia.
- Con una compañía británica en tu vuelo de Mánchester, si pasan 8 semanas sin respuesta o no te convence, la CAA indica que acudas a un servicio de resolución alternativa de litigios, si la aerolínea está adherida, o a su equipo de reclamaciones de pasajeros (PACT).
- Con una compañía de la UE y un vuelo de Mánchester que llega a España, AESA es competente según su propia guía. Reclama antes a la compañía, espera un mes y, si no contesta, reclama a AESA por tu vuelo de Mánchester en el plazo de un año, gratis.
- Con el reglamento europeo, en España tienes 5 años para reclamar tu vuelo de Mánchester. Para la norma británica rigen sus propios plazos y no los damos por supuestos: reclama cuanto antes tu vuelo de Mánchester.
Preguntas frecuentes
Voló Jet2 de Mánchester a Málaga y llegó 3 horas tarde. ¿Qué me corresponde?
Málaga está a unos 1.860 km. Con Jet2, que es británica, manda la norma de Reino Unido: 350 £ por pasajero si llegas con más de 3 horas de retraso.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un retraso desde Mánchester?
Depende de la norma. Con el reglamento europeo, en España son 5 años. Con la norma británica rigen sus plazos, así que no lo dejes: reclama cuanto antes.
¿Qué pasa si mi vuelo de Mánchester lo operaba una compañía de la UE?
Tu vuelo de Mánchester sale de Reino Unido y llega a España, así que te cubren a la vez la norma británica y el reglamento europeo. No se cobran las dos: eliges la que te convenga.
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