Repsol me subió el precio sin avisar: cómo reclamar
Pagabas 0,134 €/kWh a Repsol en tu piso de Murcia. Hoy la factura marca 0,152 €. Repasas el correo y el buzón sin encontrar ningún aviso. Si la compañía cambió el precio sin comunicártelo en la forma que exige la norma, esa diferencia se puede reclamar.
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Cuánto puedes recuperar
Se calcula así: la diferencia de precio por los kWh de cada factura desde que se aplicó.
- Precio pactado: 0,134 €/kWh. Precio cobrado: 0,152 €/kWh. Diferencia: 0,018 €/kWh.
- Tres facturas: 290 + 318 + 301 = 909 kWh.
- 909 × 0,018 = 16,36 € de energía, más los impuestos aplicados.
Si la subida lleva activa un año, multiplica por seis o siete facturas. Y puedes marcharte sin penalización si el aviso de modificación te habilitaba para ello.
Cuándo sí y cuándo no
Hay base si el aviso no llegó, si venía solo dentro de la factura, si se envió con menos de un mes de antelación o si no mencionaba tu derecho a rescindir sin coste. Y si tu tarifa era de precio fijo: ahí no hay revisión mientras dure el periodo pactado.
No suele salir si el contrato es indexado y recoge una fórmula clara que te comunicaron, ni cuando lo que cambia son peajes, cargos o impuestos fijados por el Estado.
Lo que tienes que saber de Repsol
Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas vende tanto luz como gas, con tarifas que pueden ser de precio fijo o revisable: lo dice tu documento resumen. Revísalo, porque ahí consta si hay revisión de precios, cuándo y con qué fórmula.
El Real Decreto 88/2026 obliga a avisar de cualquier cambio de condiciones o revisión de precio por escrito, aparte de la factura y con un mes de antelación como mínimo, informando de que puedes rescindir sin coste. Se aplica desde el 12 de junio de 2026. En gas, quien no acepta las condiciones nuevas notificadas también puede rescindir sin coste.
Una subida de precio es una discrepancia de facturación, que Repsol incluye en lo que admite su arbitraje de consumo. El sistema es gratuito y requiere que las dos partes lo acepten. Repsol no publica un plazo propio de respuesta a las quejas, de modo que cuenta el legal: 15 días hábiles en luz.
Qué necesitas para reclamar
Con dos fotos:
- Dos facturas: una con el precio de antes y otra con el de ahora, con el precio del kWh visible.
- El contrato o el documento resumen y, si hubo aviso, la captura o el correo.
Dinos desde qué factura notas el cambio. Calculamos y reclamamos.
Si prefieres reclamarlo tú
- Pide a Repsol por escrito el aviso con su fecha de envío y la devolución de la diferencia. Anota la referencia (modelo).
- Pasados 15 días hábiles, arbitraje de consumo u organismo de consumo de tu comunidad.
- En el juzgado, hasta 2.000 € sin abogado ni procurador, tras dejar el intento de acuerdo por escrito.
Tienes 5 años desde cada cobro (plazos). Si te planteas irte, mira penalizaciones por irte; y para lo demás, Reclamar a Repsol.
Preguntas frecuentes
El aviso me llegó por correo. ¿Basta?
Si fue un aviso específico, aparte de la factura, con fecha y tabla de precios, puede valer. Si estaba enterrado en una factura, no cuenta como aviso aparte.
¿Puedo cambiar de compañía por la subida?
Sí, sin coste, cuando la causa es una modificación de condiciones. Si te cobran algo, se reclama.
Mi tarifa se llamaba «fija». ¿Y si subió?
Si de verdad era de precio fijo, no debería subir mientras dure ese periodo. Reclama la diferencia.
¿Reclamo todos los meses de golpe?
Sí, en una sola reclamación, con las facturas ordenadas por fecha.
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