Reclamar a Linebús: retrasos, cancelaciones y equipaje
Tienes un billete de Linebús, el viaje salió mal y no sabes ni a quién escribir. Es normal: de esta compañía hay muy poca información pública que se pueda comprobar. Aquí te explicamos qué derechos tienes igualmente y cómo dar con el responsable.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Qué sabemos de Linebús (y qué no)
Seamos claros. Cuando revisamos su presencia en internet, el 11 de octubre de 2026, no pudimos confirmar ningún dato de la empresa: el dominio linebus.com estaba a la venta, linebus.es no respondía y linebus.eu aparecía como servicio desactivado. Tampoco la encontramos en la relación de concesiones estatales de largo recorrido.
Por eso no te vamos a contar rutas, horarios ni condiciones de equipaje de Linebús: no las hemos podido comprobar y no las inventamos. Lo que sí podemos hacer es ayudarte a identificar quién te vendió el viaje y quién lo iba a prestar. Esos dos nombres están en tu billete o en el correo de confirmación.
Qué norma se aplica
La que corresponda al viaje, sea cual sea la marca que figure en el billete:
- Servicio regular de 250 km o más: el Reglamento (UE) 181/2011 da derechos completos. Si cancelan, retrasan más de 120 minutos la salida o te quedas sin plaza, eliges entre reembolso o continuar por otra ruta, y si no te dejan elegir tienes además el 50 % del precio del billete.
- Trayecto más corto: quedan los derechos básicos del reglamento y la ley española (la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres y el Código Civil). Lo explicamos en viajes de menos de 250 km.
Cuenta la distancia del servicio completo, no la de tu tramo. Más detalle en derechos del viajero de autobús.
Qué se le puede reclamar
- Retraso
- Cancelación
- Sin plaza pese a tener billete
- Equipaje perdido
- Maleta dañada
- Reembolso del billete
- Huelga
Cómo se le reclama
Primero por escrito a quien figure como transportista en tu billete, y guardando copia. Como no hemos podido comprobar que Linebús tenga hoy un formulario propio, usa el canal que indique tu billete o tu correo de compra, y la hoja de reclamaciones si tienes una taquilla a mano. La compañía debe acusar recibo en un mes y responder como mucho en tres.
Tienes tres meses desde el viaje para reclamar a la compañía. No lo dejes pasar.
Qué necesitas
Con dos fotos nos basta para empezar: tu billete o confirmación de compra, y lo que pasó (el aviso del retraso, la maleta dañada, el mensaje de cancelación). Si no sabes quién es el transportista, mándanos igualmente lo que tengas y lo miramos.
Si prefieres reclamarlo tú
- Escribe al transportista de tu billete con tus datos, la fecha, la línea y lo que pides. Puedes usar el modelo de reclamación.
- Si no contesta, acude a la Junta Arbitral del Transporte o a consumo de tu comunidad.
- En el juzgado, con 2.000 € o menos no hace falta abogado ni procurador.
Si tu billete es de pocos euros, lo más sensato es reclamarlo tú, que es gratis.
Preguntas frecuentes
¿Linebús sigue operando?
No lo hemos podido comprobar. Su web no estaba disponible cuando la revisamos en octubre de 2026. Mira en tu billete quién es el transportista real: es a quien se reclama.
Mi billete dice Linebús pero lo compré en otra web. ¿A quién reclamo?
Al transportista que figure en el billete. Si lo compraste a través de un intermediario, puedes reclamar también a quien te vendió el viaje, y guardar su respuesta.
¿Cuánto tiempo tengo?
Tres meses para la reclamación a la compañía, según el reglamento europeo. Si la compañía no responde, pasas a consumo, arbitraje o juzgado.
Mándanos 2 fotos y te lo reclamamos.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, no pagas nada.