Recuperar la fianza del alquiler en País Vasco: dónde está depositada y cómo reclamarla
Entregaste las llaves en Bilbao, Vitoria-Gasteiz o Donostia y el casero te dice que la fianza «está en el Gobierno Vasco» y que el trámite lleva meses. En Euskadi es cierto que suele estar allí, pero eso no cambia lo que te debe ni cuándo.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
SEXTA. Fianza. El arrendatario entrega en este acto la cantidad de 850 € en concepto de fianza legal, equivalente a una mensualidad de renta, que le será devuelta a la finalización del contrato…
SÉPTIMA. Gastos de gestión inmobiliaria y de formalización…
En ……………, a … de ……… de 20…
Dónde está depositada tu fianza en País Vasco
Se deposita ante el Gobierno Vasco, en el Departamento de Vivienda y Agenda Urbana, a través del Servicio Bizilagun. La norma es el artículo 54 de la Ley 3/2015, de 18 de junio, de Vivienda y el Decreto 42/2016, de 15 de marzo, que regula el depósito y el Registro de Contratos de Arrendamiento de Fincas Urbanas. El obligado es quien figura como arrendador, y el plazo es de un mes desde la formalización del contrato. Es gratis y no devenga intereses.
El casero puede tramitarlo por vía electrónica en euskadi.eus, en una oficina Zuzenean o por correo a la delegación territorial de Álava, Bizkaia o Gipuzkoa. Si ignora un requerimiento del Gobierno Vasco, es una infracción leve con multa de 300 a 3.000 euros.
Para ti lo útil es esto: al depositar o actualizar la fianza, Bizilagun envía al arrendador dos copias del resguardo, una para ti, que debe entregártela en un mes. Pídela. Existe también un formulario para solicitar un certificado del depósito; si dudas de que conste, consulta a Bizilagun con el contrato en la mano.
Cuánto te corresponde y desde cuándo
La LAU (art. 36) fija una mensualidad de fianza en vivienda; el casero debe devolver el saldo dentro del mes siguiente a las llaves, y después generan interés legal.
Ejemplo: pagas 950 € al mes. Entregas las llaves el 31 de marzo y el plazo acaba el 30 de abril. El casero demuestra que perdiste unas llaves y cambió la cerradura por 210 €: te corresponden 740 €. Si el 30 de abril no los ha ingresado, desde esa fecha se suma interés legal. Que el Gobierno Vasco tarde hasta tres meses en pagarle a él no aplaza tu plazo.
Lo que cambia por vivir en País Vasco
- La devolución del Gobierno Vasco es del casero. La pide el arrendador al terminar el contrato, y Bizilagun resuelve en un máximo de tres meses, con interés legal si hay retraso que no es suyo. Tú no la pides allí.
- Qué papel firma el casero. Para pedir la devolución aporta un documento firmado por ambas partes que acredite el fin del contrato, una sentencia firme o, en su defecto, su declaración responsable. Si te piden firmar, revisa que solo diga que el contrato terminó y cuándo.
- Plazos distintos. El casero tiene cuatro años desde el fin del contrato para pedirla al Gobierno Vasco; tú tienes cinco para reclamarle a él.
- No todo se deposita: el Gobierno Vasco no exige depósito en alquiler de habitaciones, trasteros, garajes, subarriendos ni cesión de negocio. Que no esté en Bizilagun no significa que no te la deban.
Qué necesitas para reclamar
Con dos fotos nos basta:
- El contrato y el resguardo del depósito o el justificante de que pagaste la fianza.
- La prueba de las llaves: mensaje, acta o fotos del piso vacío.
Si prefieres reclamarlo tú
Si el casero es un particular, no hay organismo de consumo: escribe con importe y fecha, y burofax si no responde. Después hay que intentar un acuerdo (intento de acuerdo previo) y, si no, juicio verbal: con 2.000 € o menos no hace falta abogado ni procurador. Consulta el juzgado sin abogado en País Vasco.
Si el contrato es con una agencia o empresa: hoja de reclamaciones en País Vasco y Junta Arbitral de Consumo. El caso general: fianza no devuelta.
Preguntas frecuentes
¿Puede el casero esperar a que el Gobierno Vasco le devuelva la fianza para pagarme?
No. Su plazo con la LAU es de un mes desde las llaves, y el plazo de tres meses de Bizilagun es suyo. Si tarda, te debe además el interés legal.
Alquilé una habitación. ¿Está depositada?
El Gobierno Vasco no exige depósito en esos contratos. Si el contrato prevé fianza, se reclama igual al casero.
Mi casero no me dio el resguardo. ¿Qué hago?
Pídelo por escrito. Debía entregártelo en el mes siguiente al depósito. Si no llega, pregunta a Bizilagun con el contrato para saber si consta.
¿Qué pasa si firmé un papel de fin de contrato y luego no me paga?
Ese papel solo acredita que el contrato terminó. La fianza se sigue reclamando como cualquier deuda: con burofax y, si hace falta, juzgado.
Mándanos 2 fotos y te lo reclamamos.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, no pagas nada.