Campus Training cambió o no dio el curso que pagué

Cuánto puedes recuperar

Según lo que falte:

• Curso entero sin prestar. Todo lo pagado. Con un curso técnico de 1.440 € ya abonado, son 1.440 €.
• Curso a medias. La parte proporcional. Si el curso es de 10 meses, pagaste 1.200 € y a partir del mes 4 no hay servicio, quedan 6 meses: 1.200 € ÷ 10 × 6 = 720 €.
• Servicio distinto al contratado. Puedes exigir lo prometido en un plazo razonable o resolver el contrato y recuperar lo no prestado. Sumar daños concretos (por ejemplo, la tasa de un examen perdido) exige probarlos.

Si pagas a plazos, los que corresponden al servicio no recibido dejan de deberse.

Cuándo sí y cuándo no

La publicidad y la oferta son exigibles aunque no estén en el contrato (art. 61 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores) y, ante un incumplimiento, el Código Civil permite resolver (art. 1124). Tienes caso si te prometieron horas de clase, tutorías, prácticas o un título que no se cumplen.

No lo tienes por no haber aprobado, ni por un cambio menor del docente o de la plataforma. Tampoco si el contrato aclaraba lo que ahora echas en falta.

Lo que tienes que saber de Campus Training

Es importante porque la validez cambia según el tipo de formación. Según su web:

• Acceso a FP. Te preparan, y te dan «un diploma acreditativo de la preparación realizada». El título oficial lo consigues presentándote a las pruebas libres de la comunidad.
• Oposiciones. «No otorga ningún diploma»: la preparación se hace con la academia Flou y el examen lo convoca el organismo oficial.
• Cursos técnicos. Obtienes un diploma de haber superado el curso, válido para trabajar en el ámbito privado o emprender. Los imparten escuelas y centros colaboradores.
• Acreditación universitaria. En algunos cursos, puedes pedir un certificado a la universidad pagando sus tasas.

Si ahora ves que la escuela que imparte no es la que esperabas, recuerda lo que ya sabes: quien contrata contigo es Comunidad Campus, S.L., según el aviso legal, y a ella se dirige la reclamación salvo que el contrato indique otra empresa.

Y si pensabas que el curso daba un título oficial, compara con estas frases de su web y con la publicidad que viste. Si fue la publicidad la que lo sugirió, mira qué hacer con un título no oficial.

Qué necesitas para reclamar

• El contrato y la ficha del curso, con la duración y el título anunciados.
• La prueba del cambio: correo, captura de la plataforma, factura o diploma recibido.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Dirige a Campus Training un escrito con lo contratado, lo recibido y lo que pides, con un plazo razonable. Mira la carta de reclamación.
2. Si no responde, hoja de reclamaciones o consumo de tu comunidad.
3. Sin acuerdo, juzgado. Hasta 2.000 €, juicio verbal sin abogado ni procurador, tras el intento de acuerdo.

Preguntas frecuentes

Me dieron un diploma de un centro distinto del que esperaba.

Compara con la oferta. Si el contrato permitía que un centro colaborador impartiera el curso, no hay incumplimiento por eso solo. Si no, sí.

En oposiciones nadie me dio ningún diploma.

Según su web, es lo normal: el título lo da el proceso selectivo, no la academia.

¿Puedo dejar de pagar si el curso no se da?

Avisa por escrito y pide la suspensión. Más pasos en la página de bajas y cuotas.