Curso de Campus Training financiado con un préstamo: qué pasa si no se presta

Cuánto puedes recuperar

Piensa en tres piezas: lo ya pagado, lo pendiente y los intereses.

Ejemplo: un curso de 1.800 € financiado con una entrada de 150 € y 15 cuotas de 110 € a la financiera. Llevas 7 cuotas pagadas (770 €), y el servicio se interrumpe. Quedan 8 cuotas, 880 €. Podrías reclamar la parte de lo pagado correspondiente al servicio no recibido y no deber el resto, según lo que hubieras utilizado.

Si ejerces el desistimiento del curso, también te liberas del crédito vinculado sin penalización (art. 29.2 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo).

Cuándo sí y cuándo no

Para hablar de crédito vinculado, el préstamo debe servir exclusivamente para financiar ese curso, y ambos contratos formar una unidad comercial desde un punto de vista objetivo (art. 29.1). Pesa que la financiera la propusiera el vendedor, que el dinero fuera directo a la academia y que se firmaran juntos.

Para ir contra la financiera, deben darse dos cosas (art. 29.3): el servicio no se prestó o no es conforme y has reclamado, judicial o extrajudicialmente, a la academia sin obtener lo que te corresponde.

No se trata de un crédito vinculado si pediste un préstamo personal por tu cuenta o pagaste con una tarjeta.

Lo que tienes que saber de Campus Training

Su web presenta el pago a plazos como una facilidad de pago del curso completo: no pagas matrícula más mensualidades, sino el coste total con una entrada y el resto fraccionado. La compara con la compra de un coche a plazos. Esa explicación es importante porque Campus Training sostiene que, una vez contratado, el plazo no se puede dejar de pagar.

Lo que no cuenta la página es quién concede la financiación cuando la hay. Eso consta en tu documento de financiación y en los recibos. No dependas de la web: mira el contrato y apunta el nombre de la entidad, el TAE y las fechas.

Entiende la secuencia: Campus Training es la parte del servicio, y la financiera, la del dinero. Si el servicio falla, reclamas primero a Campus Training (Comunidad Campus, S.L., A Coruña, según el aviso legal) y, con esa reclamación hecha, opones el incumplimiento a la financiera.

En los contratos con créditos, la ley dice que la eficacia del contrato de consumo queda condicionada a que el crédito se conceda (art. 26.1), y la ineficacia del primero arrastra al segundo (art. 26.2).

Qué necesitas para reclamar

• El contrato del curso y el del préstamo, con financiera, importe y calendario.
• La reclamación a Campus Training y su respuesta, junto a los recibos pagados.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Reclama por escrito a Campus Training lo que haya fallado y guarda copia: es el primer requisito del art. 29.3.
2. Escribe a la financiera, a su servicio de atención al cliente, oponiendo el incumplimiento y pidiendo suspender cobros. Tiene 1 mes para contestar (Ley 44/2002, art. 30). Si no te satisface, puedes acudir al Banco de España si es una entidad que supervisa.
3. Si hace falta, juzgado: intento de acuerdo y juicio verbal sin abogado ni procurador hasta 2.000 €.

Preguntas frecuentes

La financiera dice que es otro contrato.

Es otro contrato, pero la ley los une cuando son vinculados. Por eso importa el art. 29.

¿Puedo dejar de pagar a la financiera?

Con aviso por escrito, y pidiendo suspender, el riesgo es menor. Sin aviso, pueden reclamar como impago. Mira la guía de academia cerrada.

¿Qué pasa con la entrada que pagué a la academia?

Se reclama a la academia, no a la financiera.