Linkia FP cambió o no dio el curso que pagué

Pagaste un ciclo de FP a distancia con Linkia FP y lo que recibes no coincide con lo contratado: las clases en directo no están, un módulo no se imparte, las clases presenciales obligatorias no se organizan o el centro adscrito falla. Si pagaste por un servicio, tienes derecho a recibirlo.

Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.

RECIBO DOMICILIADONOV
ConceptoCuota del curso
Importe39,90 €
Fecha de cargo01/11
Baja solicitada15/09
COBRADO TRAS LA BAJA
Ilustración de ejemplo

Cuánto puedes recuperar

Depende de lo que falte:

  • Nada de lo contratado se prestó. Todo lo pagado. Con una matrícula de 1.700 € abonada, son 1.700 €.
  • Se prestó una parte. La proporción. Con un curso de 9 meses y 1.800 € pagados, y servicio hasta el mes 3, quedan 6 meses: 1.800 € ÷ 9 × 6 = 1.200 €.
  • Un módulo concreto no se imparte. Se reclama el precio proporcional del módulo, o que se imparta en un plazo razonable.

En el pago fraccionado, el segundo 50 % se debe solo en la medida en que el servicio se preste.

Cuándo sí y cuándo no

Lo que se vende y se anuncia es exigible aunque no figure en el contrato (art. 61 del RDL 1/2007). El Código Civil permite resolver cuando hay incumplimiento (art. 1124).

Tienes caso si te vendieron una modalidad (clases virtuales en directo, videoclases, un número de convocatorias, un acompañamiento) y no se presta. No lo tienes por una nota baja ni por cambios menores del docente.

Si el problema es de la normativa educativa (un cambio del currículo que afecta a todos), es otra cosa: aplica a todos los centros y no depende de la academia.

Lo que tienes que saber de Linkia FP

Su estructura de dos niveles es lo más relevante:

  • Linkia FP se presenta como una agrupación de centros oficiales. La titulación oficial la otorga el Ministerio de Educación a través del centro adscrito que elegiste al matricularte. Según su FAQ, esos centros están autorizados para impartir la FP a distancia y examinar a los alumnos.
  • La metodología que publican es dinámica, con materiales de estudio, actividades, clases virtuales en directo y videoclases, y un Campus Online con los materiales en formato digital.
  • Las clases presenciales. En algunos ciclos, de ámbito sanitario y de turismo, hay clases presenciales obligatorias que se explican en la ficha de cada ciclo, y a las que debes asistir. Si te vendieron un ciclo «100 % online» y luego exigen asistencia obligatoria, mira qué decía la ficha cuando contrataste.

Para saber qué se ofrecía exactamente, conserva la ficha del ciclo que viste al matricularte. El titular de la web es Linkia Talentia, S.L. (Barcelona), y el centro adscrito aparece en tu matrícula; la reclamación puede dirigirse a ambos.

Si dudas de que el ciclo o el centro sean oficiales, puedes comprobarlo en el Registro estatal de centros docentes no universitarios del Ministerio.

Qué necesitas para reclamar

  • La matrícula y la ficha del ciclo, con modalidad, convocatorias y centro adscrito.
  • La prueba de lo que falla: captura del campus, correo del centro, comunicación de un módulo no impartido.

Si prefieres reclamarlo tú

  1. Escribe a la Secretaría Académica de Linkia FP y al centro adscrito: qué contrataste, qué falta y qué pides, con un plazo. Hay un modelo de carta.
  2. Sin respuesta, hoja de reclamaciones o consumo de tu comunidad. En educación oficial, también puedes dirigirte a la consejería de educación de la comunidad.
  3. Para demandar, tras el intento de acuerdo, el juicio verbal de 2.000 € o menos no necesita abogado ni procurador.

Preguntas frecuentes

El centro adscrito no cumple, ¿reclamo a Linkia FP o al centro?

A ambos: Linkia FP gestiona tu matrícula y el centro presta el servicio. Cuéntales lo mismo a los dos.

Me exigen presencialidad y no me lo dijeron.

Revisa la ficha del ciclo; sus requisitos de presencialidad figuran ahí. Si no constaban, es una información que no te dieron.

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