Linkia FP no me devuelve la matrícula: cómo reclamarla

Cuánto puedes recuperar

La FAQ de Linkia FP dice que el importe de la matrícula se reembolsa en un plazo máximo de 14 días, y la ley obliga a devolver todo lo pagado en el desistimiento válido (art. 107 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores).

Ejemplo con pago fraccionado: matrícula de 1.700 €. Linkia FP permite abonar solo el 50 % al formalizarla y el otro 50 % en octubre. Si pagas 850 € al matricularte y desistes a los 8 días, te corresponden 850 €. Si pagaste la matrícula entera en un pago único con descuento, se devuelve esa cantidad completa, no el precio sin descuento.

Solo se descontaría la parte proporcional del servicio recibido si pediste expresamente empezar antes de que acabase el plazo (art. 108.4). Y cualquier retención por ejercer el desistimiento es nula (art. 102.2).

Cuándo sí y cuándo no

El plazo de desistimiento de Linkia FP es de 14 días naturales «desde la fecha de inscripción», que ellos fijan en el primer pago o el pago completo de la matrícula. Pasado ese plazo, dicen, se da por leída y aceptada la normativa y se pierde el derecho a desistir. La ley cuenta también desde la celebración del contrato (art. 104), así que ambas fechas casi coinciden.

Si no te informaron por escrito del derecho a desistir, el plazo legal se alarga 12 meses (art. 105). Es el argumento a usar si ya han pasado los 14 días.

No hay desistimiento legal si te matriculaste presencialmente en un centro, no a distancia. En ese caso rige lo que digan tu contrato y las normas del centro.

Lo que tienes que saber de Linkia FP

Tres rasgos de su funcionamiento:

• Procedimiento. Para desistir hay que dirigirse a la Secretaría Académica de Linkia FP por correo electrónico (el correo figura en su FAQ). No lo hagas solo por teléfono: deja prueba escrita.
• Reembolso. Máximo 14 días, por el mismo medio de pago que usaste.
• Formas de pago. Pago único con descuento, pago fraccionado (50 % al matricularte y 50 % en octubre) o financiación. Si pagaste el primer 50 % y desistes, solo has pagado eso; no te pueden reclamar el segundo.

Hay un matiz del reparto de papeles: Linkia FP gestiona la matrícula y los centros adscritos imparten y examinan. Si quien cobra es Linkia Talentia, S.L. (Barcelona, según su aviso legal), a ella va el desistimiento, con copia al centro adscrito que figure en tu matrícula.

Qué necesitas para reclamar

• El justificante de matrícula, con el ciclo, el centro, la fecha y el importe.
• Tu desistimiento (el correo enviado) y el cargo bancario.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Envía el desistimiento por correo a la Secretaría Académica con la fecha de inscripción y pide el reembolso por el mismo medio de pago. Si quieres reforzar la prueba, burofax.
2. Pasados 14 días sin pago, presenta la hoja de reclamaciones y acude a OMIC o consumo.
3. Si hay que demandar, pasa antes por el acuerdo previo; hasta 2.000 € no se necesita abogado ni procurador.

Preguntas frecuentes

Pagué la mitad y el otro 50 % vence en octubre. ¿Lo deberé?

Si desistes en plazo, no. Al desistir se extingue la obligación de pago y se devuelve lo pagado.

¿Me devuelven el descuento por pago único?

Te devuelven lo que pagaste, que es la cifra con el descuento ya aplicado.

¿Y si ya pasaron los 14 días?

Revisa si te informaron por escrito del derecho a desistir. Si no, el plazo se alarga.