Hipoteca IRPH de CaixaBank: reclamación previa al banco
En tu escritura, el tipo de interés está ligado al IRPH en lugar de al euríbor. Si nunca te explicaron qué es ese índice, puede que tengas algo que reclamar. Si te lo explicaron bien, probablemente no. Entre un caso y otro hay documentos y fechas, y por eso conviene revisarlos antes de dar ningún paso.
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Cuánto puedes recuperar
Solo si un juez anula la cláusula, la diferencia entre lo pagado con IRPH y lo que resulte de aplicar el índice que fije la sentencia. No hay cifra tipo: en unos años el IRPH ha sido más caro que el euríbor y en otros, no. Para orientarte, en una hipoteca de 110.000 € pendientes, una diferencia media de 0,6 puntos son unos 660 € al año. Eso sirve de ilustración, nunca de promesa.
Cuándo sí y cuándo no
La clave es si el banco te informó bien del índice. Lo que se mira:
- La oferta vinculante y el folleto que recibiste antes de firmar.
- Si el banco puede probar que te dio una definición completa del índice, su evolución y su cálculo, o que era conocible por las publicaciones oficiales (así lo exige el Tribunal de Justicia de la UE desde diciembre de 2024).
- El resultado de cada caso: el Tribunal Supremo, en dos sentencias del 11 de noviembre de 2025 (1590/2025 y 1591/2025), decidió que no hay una solución única. En una, la información previa bastó y la cláusula superó el control; en la otra, no lo superó, pero no se declaró abusiva por su efecto económico.
Lo que tienes que saber de CaixaBank
Según la prensa económica, a mediados de 2019 CaixaBank declaraba más de 6.400 millones de euros en hipotecas referenciadas al IRPH, la mayor cartera del sector en aquel momento. Son datos de 2019 y de prensa, no cifras actuales ni oficiales del banco, pero explican por qué es una reclamación frecuente en esta entidad. No hemos encontrado una política de devolución publicada por CaixaBank para el IRPH.
Si tu hipoteca era de Bankia o de Barclays, que CaixaBank absorbió en 2021 y 2015, la reclamación va a CaixaBank igualmente. No des por hecho que la tuya es IRPH: lo que importa es lo que dice la escritura.
La vía obligatoria antes de demandar es la reclamación previa del artículo 439 bis de la Ley de Enjuiciamiento Civil, vigente desde el 3 de abril de 2025. Es gratuita: el banco debe calcular lo que devolvería y admitir o rechazar razonadamente la nulidad; hay un mes para acordar. Sin ese justificante, el juzgado no admite la demanda (art. 439.5). Preséntala por el canal de reclamaciones de CaixaBank y guarda la prueba de fecha.
Qué necesitas para reclamar
Con dos fotos nos basta para empezar:
- La escritura, en la página donde se nombra el IRPH y el diferencial.
- La oferta vinculante o el folleto, o si no los tienes, el último recibo con el tipo que te aplican.
Si prefieres reclamarlo tú
- Escribe a CaixaBank pidiendo que declare abusivo el IRPH y calcule la devolución, y explica qué información no recibiste. Guarda el justificante.
- Transcurrido un mes sin acuerdo, ya puedes demandar con ese documento. Antes mira el intento de acuerdo.
- Hasta 2.000 € no hace falta abogado ni procurador, aunque en una hipoteca la cifra suele superarse.
Completa la revisión con la cláusula suelo y los gastos de la hipoteca. Y para el Banco de España, mira su guía.
Preguntas frecuentes
¿Todas las hipotecas con IRPH son abusivas?
No. Es un índice oficial y lo que se discute es la información que dio el banco. Cada contrato se examina por separado.
¿Puedo reclamar si mi hipoteca era de Bankia?
Sí, a CaixaBank, que absorbió a Bankia. La escritura original es el documento clave.
¿Qué pasa si la sentencia anula el IRPH?
Lo que se aplica en su lugar y lo que se devuelve lo decide la propia sentencia.
¿Cuánto cuesta la reclamación previa?
Nada. Lo que venga después depende de si hay que demandar.
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