Comisión por descubierto de Sabadell: reclamación previa al banco
Pagas con la tarjeta un jueves, la cuenta de Sabadell se queda 520 € en negativo hasta que entra tu sueldo el lunes y, al cierre del periodo, ves la comisión y un interés. Que el banco cobre por un descubierto tácito es legal; que lo haga fuera de las condiciones de tu contrato, no. Todo se reduce a una cuenta que puedes rehacer tú mismo.
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Cuánto puedes recuperar
La diferencia entre el cargo que te hicieron y el que resulta de aplicar las condiciones publicadas. Con las cifras que Sabadell da para su Cuenta Online, la comisión de apertura es del 4,5 % sobre el mayor saldo deudor del periodo, con un mínimo de 15 €. Para un descubierto máximo de 520 €, el 4,5 % son 23,40 €. Si te cobraron 41 €, la diferencia de 17,60 € es lo que se reclama, sin contar el interés.
Cuándo sí y cuándo no
- Sí: el importe no coincide con tu contrato; la comisión se cobra dos veces por el mismo descubierto; el interés y la comisión juntos superan el tope legal; el descubierto se debió a un error del banco.
- Depende: tu cuenta no es la Cuenta Online y tiene otras condiciones. Entonces manda tu contrato.
- No: un descubierto real, con comisión e interés dentro del contrato y del límite legal.
Lo que tienes que saber de Sabadell
En el documento informativo de su Cuenta Online (junio de 2026), el banco indica que el descubierto expreso no está disponible y que el tácito lleva una comisión de apertura del 4,5 % (mínimo 15 €) sobre el mayor saldo deudor del periodo, un interés nominal del 7,8886 % (TAE del 8,1250 %) y un tope: comisión e interés no pueden dar una TAE superior a 2,5 veces el interés legal del dinero. Ese tope es el que fija la ley (art. 20.4 de la Ley 16/2011).
Fíjate en cómo está construido: como no hay descubierto pactado, todo descubierto es tácito, y la Orden EHA/2899/2011 obliga a publicar sus tipos y a aplicarlos a todas las operaciones de ese tipo salvo que tu contrato fije otros más bajos. Si tu cuenta es más antigua, las condiciones marco que Sabadell publica (versión de 2016) pueden diferir de las de hoy; en ese caso, pide la versión que firmaste.
Las quejas van al «Servicio de Atención al Cliente» de Banco Sabadell, por formulario online, carta, correo del SAC u oficina. El plazo de respuesta publicado es de 15 días hábiles en servicios de pago y de 1 mes para consumidores en el resto. Una comisión de cuenta entra en el segundo caso.
Qué necesitas para reclamar
Con dos fotos nos basta para empezar:
- El extracto del periodo con el saldo negativo, la comisión y el interés.
- Las condiciones de tu cuenta: contrato, documento informativo o captura de la banca online.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama al SAC de Sabadell la devolución de la diferencia, con fechas e importes. Hay un modelo en esta guía.
- Si no responde o rechaza, acude al Banco de España, gratuito.
- Después de eso, el juzgado, con un intento de acuerdo antes; bajo los 2.000 €, sin necesidad de abogado ni procurador.
Mira el panorama completo en comisiones que no te pueden cobrar y en la página de Sabadell.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Sabadell dice que no tiene descubierto expreso?
Porque en esa cuenta no ofrece un límite de descubierto pactado. Todo saldo negativo se trata como tácito, con las reglas de la ley.
¿La comisión se calcula por día?
Según su documento, sobre el mayor saldo deudor del periodo de liquidación, no por día. Mira el periodo de tu cuenta.
¿Puedo reclamar varios meses a la vez?
Sí, mientras estén dentro del plazo de 5 años. Haz una tabla con mes, importe cobrado e importe que sale de la fórmula.
¿Qué diferencia hay con la comisión de posiciones deudoras?
Esa es por reclamarte el impago. La de descubierto es por dejarte en negativo. Mira posiciones deudoras en Sabadell.
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