Curso de Ilerna financiado con un préstamo: qué pasa si no se presta
Ilerna ofrece pagar la matrícula con una financiación ajena. Sus condiciones de venta dicen que, por ser una entidad financiera distinta, «la matrícula no está vinculada al contrato del préstamo». Pero lo que cuenta no es lo que diga una cláusula, sino cómo se firmó todo en la práctica.
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Cuánto puedes recuperar
Lo que se discute es el servicio no recibido y las cuotas que aún quedan por pagar.
Ejemplo: matrícula de 1.920 € financiada en 12 cuotas de 160 €. El servicio se interrumpe tras pagar 4 cuotas (640 €), ya fuera del plazo de desistimiento. Quedan 8 cuotas por 1.280 €. Si el crédito fuera vinculado y Ilerna no prestara el servicio, podrías reclamar a la financiera lo pagado por lo no recibido y evitar el resto.
Si desistes a tiempo del contrato de formación, el crédito vinculado se extingue sin penalización (art. 29.2 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo).
Cuándo sí y cuándo no
La ley no se pregunta si el contrato del curso dice estar o no vinculado. Se pregunta si el crédito sirve exclusivamente para financiar ese servicio y si ambos contratos forman una unidad comercial desde un punto de vista objetivo (art. 29.1). Si el préstamo se propone, se tramita y se firma dentro del proceso de matrícula, y el dinero va a la academia, hay indicios serios de vinculación.
Los requisitos para ir contra la financiera (art. 29.3) son que el servicio no se haya prestado, en todo o en parte, o no sea conforme, y que hayas reclamado antes a Ilerna sin obtener satisfacción.
No hay vinculación si firmaste un préstamo personal por tu cuenta, sin que el procedimiento de matrícula lo propusiera, o pagas con tarjeta.
Lo que tienes que saber de Ilerna
Sus condiciones de venta contienen tres piezas que afectan a esta página:
- Medios de pago. Incluyen tarjeta, transferencia, Bizum y «financiación ajena» a través de una entidad financiera. Permiten simular la financiación durante la compra y consultar sus condiciones antes de aceptar.
- La salvedad. Afirman que la matrícula no está vinculada al préstamo. Tómalo como una posición de la academia, no como la última palabra.
- Cesión de datos. Si eliges una entidad financiera, tus datos personales se ceden a ella para tramitar la operación. Es la prueba de que el proceso se integra en la compra.
Si renunciaste a convocatorias, hiciste cambios de matrícula o te dieron bonos, anótalo: afecta a cuánto se prestó. Y si hay una prematrícula retenida como reserva (que ellos llaman cláusula indemnizatoria), recuerda que no puede aplicarse a un desistimiento en plazo (art. 102.2).
El titular de la web, según el aviso legal, es Ilerna Online, S.L.
Qué necesitas para reclamar
- Justificante de matrícula y contrato de financiación, con financiera, importe y calendario.
- Tu reclamación a Ilerna y los recibos pagados.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama por escrito a Ilerna (correo y carta a Lleida): es el requisito previo del art. 29.3.b.
- Escribe a la financiera oponiendo el incumplimiento y pidiendo suspender cobros. Tiene 1 mes para contestar (Ley 44/2002, art. 30). Después, el Banco de España, si es una entidad supervisada.
- Si no se resuelve, acuerdo previo y juicio verbal sin abogado ni procurador hasta 2.000 €.
Preguntas frecuentes
La financiera me dice que Ilerna dijo que no estaba vinculado.
Es su postura. La ley mira si forman una unidad comercial. Pide copia de los dos contratos.
¿Puedo dejar de pagar ya?
Antes avisa por escrito y pide suspender. Mira la guía de academia cerrada.
Mi ciclo es de grado oficial. ¿Cambia algo?
No para esta regla. Lo que cuenta es si el servicio se prestó.
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