Curso de MasterD financiado con un préstamo: qué pasa si no se presta
Para pagar tu preparación de MasterD firmaste un préstamo, o una financiación con cuotas mensuales a nombre de otra empresa. Después el curso falla, lo dejas o ni arranca, y la financiera sigue reclamando. Hay normas específicas para esto y no todas las conocen quienes cobran.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Cuánto puedes recuperar
Lo que se puede recuperar es lo pagado a la financiera por un servicio que no recibes, y la liberación del resto del préstamo si el curso se hunde.
Ejemplo: curso de oposiciones de 2.160 € financiado en 24 cuotas de 90 €. Dejas de recibir servicio al mes 9 y has pagado 8 cuotas (720 €). Según el caso, podrías reclamar la parte pagada por lo no recibido y evitar las 16 cuotas restantes (1.440 €).
Si desististe del curso dentro de plazo, el préstamo vinculado también queda sin efecto sin penalización (art. 29.2 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo).
Cuándo sí y cuándo no
Hay crédito vinculado cuando el préstamo se concedió solo para financiar ese curso y ambos contratos forman una unidad comercial desde un punto de vista objetivo (art. 29.1). Indicios: MasterD te ofreció o tramitó la financiación, el dinero fue a la academia, las fechas coinciden.
Para oponer a la financiera el incumplimiento del curso, la ley exige (art. 29.3) que el servicio no se haya prestado, en todo o en parte, o no sea conforme, y que hayas reclamado a MasterD sin obtener satisfacción.
No es vinculado un préstamo personal que pediste por tu cuenta, ni una tarjeta con la que pagaste. Si la financiera no tiene relación con MasterD, solo responde de su propio contrato.
Lo que tienes que saber de MasterD
En la parte de la web de MasterD que hemos revisado, las FAQ hablan de pagos y de un departamento de gestión de cobros, pero no nombran a la entidad que financia. Eso se sabe por el documento de financiación que firmaste y por los recibos. Tampoco publica en esas preguntas una cláusula sobre qué pasa con el préstamo si desistes o te das de baja.
Lo que sí consta es el desistimiento del curso: 14 días siguientes a la recepción de materiales, por escrito a la dirección social del contrato. Si desistes, comunícalo también a la financiera, con copia del escrito enviado a MasterD. Si el curso entra en las situaciones de crédito vinculado, el art. 26.2 de la Ley 16/2011 establece que la ineficacia del contrato de consumo determina la del crédito que lo financia.
Los datos de la empresa titular, Master Distancia, S.A.U., están en su aviso legal.
Qué necesitas para reclamar
- Contrato de matrícula y contrato de financiación, o el resumen con la financiera y el importe.
- Prueba de que reclamaste a MasterD y la respuesta, además de los extractos de los pagos.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama por escrito a MasterD, exponiendo el incumplimiento o el desistimiento. Sin esta reclamación, no se cumple el requisito del art. 29.3.
- Escribe a la financiera, a su servicio de atención al cliente, y opón el incumplimiento. Tiene 1 mes para responder (Ley 44/2002, art. 30). Si no te convence, el Banco de España, si es una entidad que supervisa.
- Después, el juzgado: tras el intento de acuerdo, el juicio verbal hasta 2.000 € va sin abogado ni procurador.
Preguntas frecuentes
¿Sigo pagando la financiación mientras reclamo?
Avisa por escrito a la financiera y pide la suspensión. No es prudente dejar de pagar a ciegas.
¿MasterD me puede mandar a la financiera?
Puede intentarlo, pero la ley te permite oponer el incumplimiento a ambas si se cumplen los requisitos.
¿Me han apuntado a un fichero de morosos?
Si la deuda es discutida, dínoslo y lo valoramos con los papeles.
Más reclamaciones a MasterD
Lo mismo en otras compañías
Mándanos 2 fotos y te lo reclamamos.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, no pagas nada.