Vuelo a España retrasado o cancelado desde Bruselas-Charleroi: cómo reclamar

Qué norma se aplica según con quién vueles

En Charleroi manda el aeropuerto: está en Bélgica, un país de la UE, y desde ahí el reglamento europeo cubre tu vuelo a España con cualquier compañía.

Según la lista de destinos del aeropuerto, estas compañías vuelan hoy de Charleroi a España:

• Ryanair, compañía de la UE, vuela desde Charleroi a Alicante, Barcelona, Fuerteventura, Girona, Madrid, Málaga, Palma, Sevilla, Tenerife Sur, Valencia, Zaragoza y otros.

Si quieres comparar Charleroi con otros aeropuertos de fuera, los tienes en vuelos desde aeropuertos extranjeros.

Charleroi queda a unos 55 km de Bruselas y es un aeropuerto de bajo coste. Aquí vuela sobre todo Ryanair, así que el trámite casi siempre es con su formulario de reclamaciones.

Cuánto te puede corresponder

Desde Charleroi, la cantidad depende de los kilómetros en línea recta hasta tu destino, no de lo que costó el billete. Estas son las distancias a tres aeropuertos españoles, con el tramo que corresponde:

Con 5 personas en la misma reserva de Charleroi a Alicante-Elche, son 5 × 250 € = 1.250 € si llegáis con 3 horas o más de retraso. Si tu vuelo salió de Charleroi, mándanos por WhatsApp dos fotos, la tarjeta de embarque y la prueba del retraso o de la cancelación, y te lo reclamamos.

Si tu maleta no aparece

Cuando aterrizas en Alicante-Elche desde Charleroi y la maleta no llega, lo primero es el parte, antes de salir.

• El parte (PIR) se hace en el mostrador de equipajes.
• Si llega dañada, reclama por escrito en 7 días.
• Si llega tarde, tienes 21 días desde que debió llegar.
• Si no aparece en 21 días, se considera perdida.

En un vuelo desde Charleroi, el tope del Convenio de Montreal es de 1.519 DEG por pasajero (unos 1.900 €, según el cambio del día). Con una maleta que viaja desde Charleroi, la reclamación va a la compañía y no a AESA, que no tramita equipaje. Más en maleta perdida.

Si prefieres reclamarlo tú

1. El primer paso es la compañía: rellena su formulario de reclamaciones con los datos del vuelo de Charleroi, anota la fecha y guarda la respuesta.
2. Si la compañía de tu vuelo desde Charleroi no contesta en un mes o te dice que no, acude a el Servicio Público Federal de Movilidad y Transporte de Bélgica, en concreto su Dirección General de Transporte Aéreo. Es gratis.
3. En España tienes 5 años para reclamar un vuelo de Charleroi. Con las normas nuevas, aprobadas en 2026, el plazo de un caso como el tuyo en Charleroi bajará a 9 meses cuando empiecen a aplicarse, así que conviene no esperar.
4. Si sigue sin pagar, el juzgado. Cuando lo que reclamas por tu vuelo de Charleroi es de 2.000 € o menos, el juicio verbal no exige abogado ni procurador, y antes hay que haber intentado un acuerdo: tu reclamación por escrito sirve para dejar constancia.

Preguntas frecuentes

Tenía billete de Ryanair en Charleroi. ¿Valgo para el reglamento europeo?

Sí. Charleroi está en la UE y el reglamento te cubre con cualquier compañía. Además, las empresas de Ryanair que citamos arriba son de la UE.

Charleroi-Tenerife Sur, ¿cuánto sería?

Unos 3.060 km, dentro de la UE y por encima de 1.500 km: 400 € por pasajero con 3 horas o más de retraso en la llegada.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo desde Charleroi?

En España, 5 años para un vuelo de Charleroi. Con las normas europeas nuevas, aprobadas en 2026, el plazo para un vuelo de Charleroi bajará a 9 meses cuando empiecen a aplicarse, pero hasta entonces rige el de 5 años.