Curso de Vaughan financiado con un préstamo: qué pasa si no se presta
Un programa de inglés largo y caro suele pagarse a plazos, y a veces con un préstamo. Si el programa no se presta, se cancela o quieres desistir, el préstamo no se evapora. Pero la ley lo ata al contrato del curso en determinadas circunstancias.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Cuánto puedes recuperar
Lo que se discute es lo pagado por lo que no recibes y lo que queda pendiente.
Ejemplo: un programa de 3.600 € financiado en 24 cuotas de 150 €. La formación se interrumpe tras 8 cuotas (1.200 €); quedan 16 cuotas, 2.400 €. Si se cumplen los requisitos del crédito vinculado, podrías reclamar la parte pagada por el servicio no recibido y liberarte del resto, según lo que hayas utilizado.
Si desistes dentro de plazo, también quedas libre del préstamo vinculado sin penalización (art. 29.2 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo).
Cuándo sí y cuándo no
La ley considera vinculado el crédito que sirve exclusivamente para financiar un servicio concreto, cuando ambos contratos forman una unidad comercial desde un punto de vista objetivo (art. 29.1). Mira si el préstamo lo propuso Vaughan, si se firmó junto a la matrícula y si el dinero fue a la academia.
Para ir contra la financiera hacen falta dos condiciones (art. 29.3): servicio no prestado, en todo o en parte, o no conforme, y reclamación previa a la academia sin satisfacción.
No es vinculado un préstamo personal pedido por tu cuenta.
Lo que tienes que saber de Vaughan
Sus términos dicen que, entre los medios de pago, existe «financiación» disponible solo para determinados programas, según se indique en la ficha. Así que lo primero es mirar la ficha del tuyo. El folleto del Executive Máster trata aparte la cancelación en programas financiados: si el plazo de desistimiento ya pasó sin usarlo, el alumno no recupera lo pagado y debe abonar el precio íntegro. Es un folleto de 2021: el contrato que firmaste es el que manda.
Dos consecuencias:
- Desistir dentro de plazo es la salida más limpia, porque arrastra al préstamo (art. 29.2). Hazlo también por escrito a la financiera.
- Si ya estás fuera de plazo, la vía es el incumplimiento del programa (art. 29.3) o el carácter desproporcionado de la cláusula de cancelación (arts. 62.3 y 87.6 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores).
Las titulares del servicio son Tutore Vaughan, S.L.U. y Tutore Vaughan Residenciales, S.L., con domicilio en Madrid. La web no nombra a una financiera concreta: está en tu contrato de préstamo.
Qué necesitas para reclamar
- Contrato del programa y del préstamo, con financiera, importe y calendario.
- Tu reclamación a Vaughan y su respuesta, junto a los recibos.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama por escrito a Vaughan por el canal de su portal y por correo o carta. Es el requisito del art. 29.3.b.
- Escribe a la financiera, a su servicio de atención al cliente, oponiendo el incumplimiento: tiene 1 mes para contestar (Ley 44/2002, art. 30). Después, el Banco de España si la entidad está supervisada.
- Si no hay acuerdo, intento de acuerdo previo y juicio verbal sin abogado ni procurador hasta 2.000 €.
Preguntas frecuentes
¿Pago a Vaughan o a la financiera?
Mira a quién va el recibo. Puede ser a la financiera aunque el servicio sea de Vaughan.
¿Puedo dejar de pagar?
Con aviso por escrito y petición de suspensión, el riesgo es menor. Mira cómo actuar si la academia cierra.
Mi programa era una suscripción mensual con tarjeta.
Una tarjeta no es un préstamo vinculado. Mira suscripciones.
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