El casero no hace las reparaciones: qué puedo reclamar

Cuánto puedes recuperar

Depende de lo que hayas gastado y de lo que no hayas podido usar:

• Lo que adelantaste para una reparación urgente que le correspondía al casero: la factura, íntegra.
• El coste de lo que te viste obligado a pagar: por ejemplo, alojarte unos días fuera si la vivienda quedó inhabitable, con los justificantes.
• Una rebaja de renta si una obra de conservación te priva de parte de la vivienda más de veinte días (art. 21.2 de la LAU: se baja la renta en proporción a la parte que no puedes usar).

Ejemplo: se estropea la caldera en enero y pagas tú la reparación de 380 €. Si era una avería por el uso del tiempo, no por tu culpa, el casero te debe esos 380 €.

Qué reparaciones paga cada uno

La Ley de Arrendamientos Urbanos (art. 21) lo reparte así:

• El arrendador hace, sin subirte la renta, todas las reparaciones necesarias para conservar la vivienda habitable: humedades estructurales, instalación eléctrica, caldera vieja, tuberías, ventanas que no cierran. Salvo que el daño lo hayas causado tú.
• El inquilino se ocupa de las pequeñas reparaciones por desgaste del uso ordinario: un enchufe suelto, una bombilla, la goma de un grifo.

Una avería por un mal uso (por ejemplo, un atasco por tirar algo que no se debe) es tuya. Una avería por antigüedad o vicio de la instalación, del casero.

Qué hacer para que te lo paguen

1. Avisa cuanto antes y por escrito (el art. 21.3 lo exige): un correo o un mensaje, con foto y fecha. Un aviso solo de palabra se pierde.
2. Si es urgente (fuga, sin calefacción en pleno invierno, riesgo eléctrico), la ley te permite hacerlo tú, previo aviso, para evitar un daño inminente o una incomodidad grave, y pedir el importe a continuación.
3. La reforma de octubre de 2026 (real decreto-ley 29/2026) añade un paso para las reparaciones que afecten a la habitabilidad, seguridad o salubridad: mandas un requerimiento por escrito con un presupuesto razonable. El casero tiene 15 días naturales para aceptarlo, proponer otra reparación o hacerla. Si no responde, o se niega sin motivo, puedes ejecutar la obra y descontar el importe de las rentas futuras. En alquiler temporal, el plazo para responder es de cinco días hábiles. Es un decreto-ley que el Congreso debe convalidar y puede caer; si tienes un caso hoy, guarda el presupuesto y el requerimiento igualmente.

Fíjate en esto: no dejes de pagar la renta entera por tu cuenta si no se dan esas condiciones. Descontar sin justificación puede acabar en un desahucio por impago.

Qué necesitas para reclamar

1. El contrato y el aviso al casero: la carta o el mensaje en que le pides la reparación.
2. La prueba de lo ocurrido y del gasto: fotos o vídeo del daño, la factura o el presupuesto.

Si hay informe de un técnico (fontanero, electricista) mejor. Con esto vemos qué te puede corresponder y te lo reclamamos.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Manda un requerimiento por escrito con la reparación, el plazo y, si procede, el presupuesto. Guarda el justificante.
2. Si no hay respuesta, burofax y intento de acuerdo previo.
3. Con un casero particular no hay organismo de consumo: juicio verbal hasta 2.000 € sin abogado ni procurador. Si el arrendador es una empresa o agencia, hoja de reclamaciones y OMIC.

Para daños graves a la salud (moho, gas) pregunta también al ayuntamiento: puede inspeccionar la vivienda. Guarda las pruebas.

Preguntas frecuentes

¿Quién paga la caldera si se avería?

Si es por antigüedad o desgaste del aparato, el casero. Si se debe a un mal uso tuyo, tú. El mantenimiento anual obligatorio suele pactarse en el contrato; mira qué dice el tuyo.

¿Puedo dejar de pagar la renta hasta que arreglen algo?

No es recomendable. El contrato sigue vigente y el impago puede dar lugar a una demanda. Es mejor reclamar por escrito y, en su caso, usar el mecanismo de descuento con presupuesto de la reforma si está en vigor.

Hay humedades por culpa del vecino de arriba. ¿Quién responde?

El casero debe conservar la vivienda y reclamar al vecino o a su seguro. Tú reclamas al casero por lo que te afecta.

¿Y si la vivienda se vuelve inhabitable?

Puedes pedir la reducción de renta o la resolución del contrato, según el caso. Cuéntanos qué pasó y miramos qué te corresponde.