Vuelos a Canarias y Baleares: indemnización de 400 € o de 250 €

Por qué cambia el importe

Las Islas Canarias y las Baleares son territorio de España y de la UE. Para el Reglamento (CE) 261/2004 eso significa que un vuelo entre la Península y las islas es un vuelo dentro de la UE, y que la cantidad depende solo de la distancia en línea recta:

• Hasta 1.500 km: 250 € por pasajero.
• Más de 1.500 km: 400 € por pasajero.

A Baleares casi siempre toca la banda baja. A Canarias, la alta, salvo desde algunas ciudades del sur de la Península.

Rutas a Canarias

Si sales de Andalucía, ojo: Sevilla y Málaga quedan por debajo de los 1.500 km a Gran Canaria, y Málaga-Tenerife Sur queda por poco, en torno a 1.480 km. Con un trayecto tan cerca del límite, la distancia exacta entre los dos aeropuertos decide si son 250 o 400 €. Te explicamos cómo se mide en calcular la distancia del vuelo.

Rutas a Baleares

Vuelos entre islas

Los saltos entre islas canarias son cortos, de unos 60 a 270 km, y se pagan como los de hasta 1.500 km: 250 € si se cumplen las condiciones. Es el terreno de Binter, que según la prensa del sector enlaza las islas con más de 220 vuelos diarios. Si el salto entre islas era la primera parte de un viaje mayor y el retraso te hizo perder el enlace, mira conexión perdida.

Cuándo sí y cuándo no, en las islas

Lo que vale para el resto de España vale aquí: avería de la aerolínea, falta de tripulación o huelga de su propio personal dan derecho a la compensación. El viento fuerte, las nubes bajas o la calima pueden ser circunstancia extraordinaria, pero la aerolínea tiene que demostrarlo con datos del día y la hora de tu vuelo: retraso por mal tiempo.

Si el viento te desvía a otra isla, tienes derecho a que te lleven hasta tu destino a cargo de la compañía: vuelo desviado.

Si eres residente en las islas

Si volaste con el descuento de residente, o con un billete de familia numerosa, el reglamento te cubre igual: la Comisión Europea considera que esas tarifas, abiertas a cualquiera que cumpla el requisito, no dejan fuera del reglamento a quien las usa. Más en billetes con puntos, descuento de residente o de familia numerosa.

Qué necesitas para reclamar

Dos fotos: la tarjeta de embarque o la reserva y la prueba de lo ocurrido (aviso de retraso o de cancelación, pantalla del aeropuerto). Dinos cuántos viajabais en la reserva.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Reclama a la aerolínea por escrito, indicando el aeropuerto de salida y de llegada, y pidiendo la cantidad que corresponde a la distancia (250 o 400 €). Hay un modelo de reclamación.
2. Si no contesta en un mes, o rechaza, acude a AESA: es gratis.
3. Si sigue sin pagar, se puede demandar. Para 2.000 € o menos no hace falta abogado ni procurador.

Tienes 5 años desde el vuelo. Con la reforma aprobada en 2026, el plazo bajará a 9 meses cuando empiece a aplicarse.

Preguntas frecuentes

Mi vuelo Madrid-Tenerife Sur llegó 3 horas y 10 minutos tarde. ¿Cuánto me corresponde?

Unos 1.820 km dentro de la UE: 400 € por pasajero, si el retraso no se debió a una circunstancia extraordinaria. Cuenta la hora a la que se abren las puertas en Tenerife.

Volaba de Sevilla a Gran Canaria y me dicen que son 250 €, no 400. ¿Es verdad?

Según la distancia en línea recta, sí: queda por debajo de 1.500 km. Merece la pena comprobar la distancia exacta, porque algunas rutas rozan el límite.

Vivo en Lanzarote y mi vuelo a Madrid se canceló con dos días de aviso. ¿Qué hago?

Elige entre reembolso y otro vuelo, y reclama la compensación de 400 €, porque te avisaron con menos de 14 días, salvo que te ofrecieran otro vuelo con horarios muy cercanos, y la ruta supera los 1.500 km. Si lo pagaste con descuento de residente, también te cubre.

¿La calima cuenta como mal tiempo?

Puede valer como circunstancia extraordinaria si impedía volar con seguridad, pero la aerolínea debe probar que afectó a tu vuelo.