Reforma de los derechos del pasajero aéreo (2026): qué cambia y desde cuándo
Has leído que «la UE ha cambiado las indemnizaciones de los vuelos» y no sabes si tu retraso del verano pasado sigue valiendo. Respuesta rápida: sí sigue valiendo, las cantidades no cambian, y lo que cambia de verdad es el tiempo que tendrás para reclamar en el futuro.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Qué se aprobó y cuándo
La reforma del Reglamento (CE) 261/2004, la norma europea que fija los derechos de los pasajeros de avión, se aprobó en julio de 2026:
- El Parlamento Europeo la votó el 8 de julio de 2026.
- El Consejo de la UE la aprobó el 13 de julio de 2026.
Aprobada no quiere decir aplicada. La norma nueva empezará a aplicarse 12 meses y 20 días después de publicarse en el Diario Oficial de la UE. Eso la lleva, como pronto, al verano de 2027. Hasta entonces rige el reglamento de siempre, con todo lo que explicamos en esta web.
Lo que no cambia
Las dos cosas que más preocupan se mantienen:
- Las 3 horas. La compensación por retraso se sigue pagando a partir de 3 horas de retraso en la llegada al destino final.
- Los 250, 400 y 600 € por pasajero, según la distancia del vuelo.
| Hoy | Con la reforma | |
|---|---|---|
| Retraso que da derecho a compensación | 3 horas en la llegada | 3 horas en la llegada |
| Compensación por pasajero | 250, 400 o 600 € | 250, 400 o 600 € |
| Plazo para reclamar en España | 5 años | 9 meses |
| Plazo de la aerolínea para responder | Sin un plazo propio en el reglamento | 30 días para pagar o explicar el rechazo |
Las cantidades y los tramos de distancia los tienes en cuánto es la indemnización.
Lo que sí cambia
El plazo para reclamar baja a 9 meses
Hoy, en España, tienes 5 años para reclamar un vuelo (artículo 1964 del Código Civil, como lo aplican los tribunales). Con las normas nuevas, aprobadas en 2026, el plazo bajará a 9 meses cuando empiecen a aplicarse.
Es un cambio enorme. Mucha gente se entera tarde de que tenía derecho a algo, y con 9 meses quien no reclame pronto se quedará fuera. Más en plazo para reclamar.
La aerolínea tendrá 30 días para contestar
Con la reforma, la aerolínea tendrá 30 días para pagarte o para explicarte por qué rechaza la reclamación. Hoy no hay un plazo así en el reglamento: en España, si no contesta en 1 mes, puedes ir a AESA.
El resto, cuando se publique el texto
La reforma incluye más cambios. Como el texto definitivo aún tiene que publicarse en el Diario Oficial de la UE, aquí solo contamos lo que está confirmado. Cuando se publique, actualizaremos esta página con el resto.
Qué hacer ahora
Si tienes un vuelo de los últimos 5 años sin reclamar, hazlo ya. Hoy tienes 5 años; cuando la reforma se aplique, el margen será de 9 meses, y todavía no se sabe con detalle cómo se tratarán los vuelos anteriores a esa fecha. Esperar no tiene ninguna ventaja.
Ejemplos:
- Retraso de 4 horas en un Madrid-Tenerife de 2024: hoy está en plazo. 400 € por pasajero si no hubo circunstancia extraordinaria.
- Cancelación con aviso de 3 días en un Barcelona-Roma de 2023: en plazo. 250 € por pasajero (unos 850 km).
- Overbooking en un Madrid-Nueva York de 2022: en plazo hasta que se cumplan los 5 años. 600 €.
Si tu vuelo es de 2026 o 2027, reclama en las semanas siguientes al vuelo, como si el plazo nuevo ya se aplicara. Es lo más seguro.
Lo que la reforma no toca
- El equipaje, que va por el Convenio de Montreal, con sus plazos de 7 y 21 días y su límite de 1.519 DEG (unos 1.900 €).
- AESA: la vía española para reclamar gratis sigue igual mientras no se diga otra cosa. Más en reclamar a AESA.
- El juzgado: en España, para 2.000 € o menos, no hace falta abogado ni procurador.
Por compañía
La reforma afecta igual a todas las aerolíneas que vuelan desde la UE. Mira lo propio de cada una en Ryanair, Vueling, Iberia, Air Europa, Volotea y easyJet.
Si prefieres reclamarlo tú
- Reclama por escrito a la aerolínea que operó el vuelo, con el número de vuelo, la fecha y la cantidad que pides. Tienes el modelo de reclamación.
- Si no contesta en 1 mes o dice que no, a AESA, gratis, en el plazo de 1 año desde tu reclamación.
- Si sigue sin pagar, al juzgado. Lo explicamos en demandar a una aerolínea sin abogado.
O mándanos 2 fotos y te lo reclamamos, mientras los 5 años sigan valiendo.
Preguntas frecuentes
¿Ya no puedo reclamar un vuelo de hace 2 años?
Sí puedes. La reforma aún no se aplica, y hoy en España tienes 5 años.
¿Bajan las indemnizaciones?
No. Se mantienen los 250, 400 y 600 € y las 3 horas de retraso.
¿Cuándo empieza a aplicarse?
12 meses y 20 días después de publicarse en el Diario Oficial de la UE. No antes del verano de 2027.
¿Me afecta si compré el billete antes de la reforma?
Hasta que se aplique la reforma, rige la norma actual para cualquier vuelo. Cómo se tratarán los billetes comprados antes y los vuelos posteriores lo detallaremos cuando se publique el texto definitivo.
Mándanos 2 fotos y te lo reclamamos.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, no pagas nada.