Te llevó la grúa en Palma: cómo reclamar la tasa y la multa
Vuelves al sitio donde habías dejado el coche en Palma y solo queda la raya de la pintura. La grúa municipal tiene su propia tasa en las ordenanzas fiscales y varios depósitos, y la primera pregunta es siempre la misma: ¿dónde está mi coche?
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Puede abonar la sanción con una reducción del 50 % en los 20 días naturales siguientes…
Dónde está tu coche
Para saberlo, llama a la Policía Local (la sede central está en la calle Son Dameto 1, teléfono 971 22 55 00, abierta las 24 horas) o al 010 del Ayuntamiento. Los listados municipales hablan de depósitos como el del Parking del Parque de Sa Riera, junto a la rotonda del cementerio, y la sede cita el depósito de Son Toells en los trámites de entrega voluntaria de vehículos. Puede que tu coche esté en uno distinto, así que pregunta antes de ir. No hemos podido comprobar los horarios ni los documentos exactos que piden.
Lo habitual es pedir identificación, el permiso de circulación y el justificante de pago de la tasa. Confírmalo por teléfono.
La tasa
Las ordenanzas fiscales del Ayuntamiento incluyen la tasa «Grúa municipal» con el código 31002. Se aplica en todo el término municipal. No reproducimos los importes porque se actualizan cada año: consulta el texto de la ordenanza vigente o pregunta en el depósito.
Para hacerte una idea del mecanismo, en los trámites de renuncia voluntaria de vehículos la sede describe dos casos: si el vehículo está en el depósito, se paga la tasa de retirada más 15 días de custodia; si sigue en la vía pública, el 50 % de la tasa de retirada. Eso nos dice que la tasa tiene un componente de retirada y otro de custodia por días.
Cuándo sí y cuándo no
Hay materia para reclamar si:
- No había señal de prohibición, o estaba tapada.
- Tenías el tique de la ORA en vigor o la tarjeta de residente.
- La retirada se hizo por una obra o evento sin aviso previo.
- Te cobraron más días de custodia de los reales, o una tarifa que no era la tuya.
Es más difícil cuando el coche estaba en un vado, un paso de peatones o un carril reservado con la señal en regla. La LSV prevé la retirada en esos supuestos (art. 105.1).
La ley dice que los gastos de la retirada corren a cargo del titular, que los abona antes de recuperar el coche, «sin perjuicio del derecho de recurso» (art. 105.2). Pagar no te quita la posibilidad de reclamar.
Qué necesitas para reclamar
Dos fotos:
- El justificante del pago de la tasa o el aviso de la retirada, con la fecha, la hora y el importe.
- Una foto del sitio, con la señal o su ausencia.
Con eso miramos si la retirada procedía y qué se puede recuperar. No podemos prometer la devolución.
Si prefieres reclamarlo tú
- Averigua dónde está el coche, recógelo cuanto antes y guarda los recibos.
- Haz fotos del lugar y de las señales.
- Presenta las alegaciones contra la multa asociada, si la hay, por el trámite Multas.04 de la sede o en una OAC, en los 20 días siguientes a la notificación. Hay una guía en las alegaciones.
- Si te desestiman, usa el recurso de reposición.
Más casos en las multas en Palma y en la multa de la ORA.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si dejo el coche en el depósito?
Pasados dos meses desde la retirada, sin alegaciones del titular, la Administración puede enviarlo a un centro de tratamiento de vehículos (art. 106 LSV). También puedes renunciar voluntariamente al vehículo, lo que no cancela deudas ni embargos.
¿Me avisan de la retirada?
La LSV obliga a comunicar la retirada al titular en 24 horas, por la DEV si la tienes (art. 105.3).
¿La renuncia voluntaria me libera de las deudas del coche?
No. La renuncia no cancela deudas, precintos ni embargos que pesen sobre el vehículo.
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