Vuelo retrasado o cancelado en el aeropuerto de La Gomera: cómo reclamar
Tenías el avión de Alajeró a Tenerife Norte para enlazar con otro vuelo, y el de La Gomera llegó tarde o se canceló. Con pocas frecuencias al día, perder uno puede suponer perder el día. Esto es lo que te puede corresponder.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Qué se vuela desde La Gomera y cuánto te corresponde
El aeropuerto está al sur de la isla, en el término de Alajeró, a 34 km de San Sebastián de La Gomera, y se inauguró en 1999. En 2025 pasaron por él 128.341 pasajeros. Aena lista una única compañía, Binter, con conexiones diarias hacia Tenerife Norte y Gran Canaria; según la programación publicada para 2026, dos idas y vueltas al día con cada isla.
| Ruta | Compañía | Distancia aprox. | Compensación |
|---|---|---|---|
| La Gomera-Tenerife Norte | Binter | 100 km | 250 € |
| La Gomera-Gran Canaria | Binter | 180 km | 250 € |
Son de las rutas más cortas de España, pero el importe no baja por eso: el tramo más bajo del reglamento, de hasta 1.500 km, es de 250 € por pasajero. La condición es llegar con 3 horas o más de retraso.
Cuándo te cubre y cuándo no
Binter es española y los dos vuelos son dentro de la UE, así que te cubre el reglamento europeo, ida y vuelta. Si el vuelo se cancela, tienes derecho a elegir entre el reembolso y otro transporte. Si además te avisaron con menos de 14 días y la causa no fue extraordinaria, puede corresponderte la compensación.
La pista, según la historia de Aena, está sobre una meseta junto a los acantilados. Es un dato del aeropuerto, no una excusa automática para la compañía. Si te dicen que la causa fue meteorológica, la compensación no se debe, pero sí la atención: comida y bebida si esperas, y alojamiento si toca pasar la noche. Los detalles, en circunstancias extraordinarias y retraso por meteorología.
Información y hoja de reclamaciones en La Gomera
El punto de información está dentro de la terminal, planta 0, facturación. Allí mismo, en la planta 0, están los objetos perdidos, con teléfono publicado por Aena.
Aena no resuelve las reclamaciones de vuelo. La hoja se pide en el mostrador de la compañía o se reclama en su web. Cómo se rellena y qué hacer con ella, en hoja de reclamaciones en el aeropuerto.
Binter: retraso, cancelación, overbooking. Y si el vuelo formaba parte de un viaje con enlace: conexión perdida.
Qué necesitas para reclamar
La tarjeta de embarque o la reserva, y una foto del aviso o la pantalla. Son 2 fotos. Con ellas y el número de pasajeros, te lo reclamamos.
Si prefieres reclamarlo tú
- Escribe a Binter por su web y guarda la confirmación.
- Pasado un mes sin respuesta, o ante un rechazo, acude a AESA en el año siguiente; no cuesta nada.
- De seguir sin respuesta, el juzgado: las cuantías de 2.000 € o menos no exigen abogado ni procurador.
Son 5 años; con las normas aprobadas en 2026, serán 9 meses cuando se apliquen.
Preguntas frecuentes
Mi Binter La Gomera-Gran Canaria llegó 3 horas tarde. ¿Cobro 250 €?
Si llegaste con 3 horas o más y no hubo causa extraordinaria, sí: son unos 180 km, así que 250 € por pasajero.
Como solo hay dos vuelos al día, me quedé sin alternativa. ¿Qué pido?
Reembolso del billete o transporte alternativo, y atención mientras esperas. Si hay que pasar la noche, el alojamiento.
¿Cuenta como retraso si salimos a la hora pero aterrizamos tarde?
Sí. Cuenta la hora a la que llegas al destino.
Qué le puedes reclamar
Mándanos 2 fotos y te lo reclamamos.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, no pagas nada.