Te llevó la grúa en Granada: cómo reclamar la tasa y la multa

Dónde está tu coche

Según la web del concesionario, el depósito está en el Camino de Purchil 22, y el teléfono es el 958 05 84 29. Indica horario de lunes a domingo, de 0:00 a 24:00, todo el año. Es la web de la empresa, no la del Ayuntamiento. No hemos encontrado una lista oficial de los documentos para recoger el coche; llama antes. Si no eres el titular, lleva una autorización por escrito.

Cuánto te cobran

La tasa está en la Ordenanza Fiscal nº 26, «tasa por recogida de vehículos y contenedores de la vía pública». Las tarifas que publica el concesionario son:

• Automóviles, furgonetas y camiones de hasta 2.000 kg: 96,55 €.
• Motos, ciclomotores, bicicletas, carros y quads: 53,13 €.
• Vehículos de más de 2.000 kg: 212,44 €.
• Estancia en el depósito: 9,65 € por día o fracción.

No sabemos de qué año es esa tarifa; el archivo con la ordenanza es de 2017 y puede haberse actualizado. Antes de pagar, pide el desglose.

Qué dice la ordenanza de circulación de 1997

El texto que hemos podido leer, de 1997, establece que los gastos de retirada y depósito son del titular, que debe pagarlos o garantizar el pago antes de que le devuelvan el coche, sin perjuicio de su derecho a recurrir (artículo 15.1). Pagar la tasa no impide la multa (15.2). Y si el conductor aparece antes de que la grúa arranque, la retirada se suspende (artículo 16). No sabemos si esa ordenanza sigue en vigor en lo que no deroga la Ordenanza Integral de Movilidad Sostenible de 2025.

Cuándo sí y cuándo no

Hay base para recurrir cuando:

• No había señal de prohibición, estaba tapada o se puso después.
• Apareciste mientras la grúa aún no se había ido y igual te cobraron.
• Tenías tique de la ORA en vigor.
• El coche estaba bien aparcado y se llevó por error.

Si el coche estaba claramente en doble fila, en un vado señalizado o en una reserva, hay poca vía.

Lo que tienes que saber de la grúa de Granada

El servicio, según la web del concesionario, lo presta Estacionamientos y Servicios, S.A.U. (EYSA), la misma empresa de la ORA. No tenemos un trámite oficial publicado para pedir la devolución de la tasa por una retirada indebida, así que el camino general es presentar al Ayuntamiento un recurso o una solicitud, cuya vía y plazo conviene mirar en el pie de recursos de lo que te notifiquen. Un detalle útil: si dejaste el coche en la ORA y te pasaste mucho, la antigua ordenanza permitía retirarlo al rebasar un múltiplo del tiempo pagado; revísalo en la multa de la ORA en Granada.

Qué necesitas para reclamar

Dos fotos:

• El recibo que te dan al pagar o el aviso de retirada, con fecha, hora e importe.
• Una foto del lugar, con la señal o sin ella.

Con eso miramos la causa de la retirada y qué se puede recurrir. No hay garantía de devolución.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Recupera el coche cuanto antes y guarda el recibo.
2. Haz fotos de la señalización y del lugar antes de que cambie.
3. Presenta tu escrito en la sede electrónica o en un registro municipal, con el número del recibo.
4. La multa, aparte, en 20 días: alegaciones. Ayuda para el escrito: el recurso de reposición. La ciudad entera, en multas en Granada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevarme el coche sin pagar?

La ordenanza pide pagar o garantizar el pago antes. Después puedes recurrir.

¿Me multan además de cobrarme la grúa?

Sí. La retirada y la multa son cosas distintas.

¿Y si mi coche no aparece en el depósito?

Llama al depósito con la matrícula antes de pensar en robo. Si no está, denuncia.