Multas en Pamplona: aparcamiento, grúa y zona de bajas emisiones y cómo recurrirlas
Aparcaste junto al Casco Antiguo, o entraste por una calle que ya no era tuya, y semanas después te llega una carta. O la grúa se llevó tu coche a Plaza Juez Elio. En Pamplona hay una cosa que sorprende: el plazo para pagar con descuento que publica el Ayuntamiento no coincide con el de la Ley de Tráfico. Merece leerlo con calma.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Puede abonar la sanción con una reducción del 50 % en los 20 días naturales siguientes…
Quién multa
Dentro de la ciudad multa el Ayuntamiento, a través del Área de Seguridad y Convivencia Ciudadana, que depende de la Policía Municipal. En las carreteras de Navarra, desde el 1 de julio de 2026, las multas las gestiona el Gobierno de Navarra, que asumió la competencia de tráfico con el Real Decreto 277/2025. Hasta el 30 de junio de 2026 lo hacía el Estado. Alguna ficha del Ayuntamiento sobre las multas de la Guardia Civil sigue remitiendo a la DGT y puede estar desactualizada. Para las multas del Gobierno de Navarra, el trámite se llama «Pago y gestión de multas de tráfico».
La norma de tráfico es la Ordenanza Municipal de Movilidad, publicada en febrero de 2019. Una modificación está en preparación, pero no consta aprobada.
Plazos: dos números
- Alegaciones: 20 días naturales desde la recepción de la denuncia, con el trámite «Alegación a denuncia municipal de tráfico». Es gratuito, y se presenta con certificado o Cl@ve, o imprimiendo el formulario y llevándolo a un registro.
- Identificar al conductor: 20 días naturales.
- Pago con el 50 %: la ficha de pago de la Policía Municipal habla de 30 días naturales desde la notificación, y la Ley de Tráfico, de 20. No sabemos si Pamplona tiene regla propia. Lo prudente es no apurar y guiarte por lo que ponga tu notificación.
- Recurso de reposición: el trámite «Presentación de recurso administrativo contra multa municipal de tráfico» no indica plazo y remite a la notificación; el plazo general es de un mes.
Pagar con descuento termina el expediente y supone renunciar a alegar. Más sobre el reloj en las alegaciones de 20 días.
Dónde se presenta
En la sede electrónica, en el Registro General y en los registros auxiliares. Para pagar sin certificado hay una página de multas en la sede. Presencialmente, el Área de Seguridad, la sede administrativa de Plaza Consistorial, el Grupo de Grúas o el Departamento de Recaudación. Para pedir ver o copiar la foto de la multa, escribe a multastrafico@pamplona.es o llama al 948 420 601. El 010 atiende en general.
Cada problema, por separado
- La zona azul, que aquí se llama ZEL: multa de aparcamiento en Pamplona.
- La grúa, con depósito en Plaza Juez Elio: te llevó la grúa en Pamplona.
- La ZBE del Casco Antiguo: multa de la zona de bajas emisiones de Pamplona.
Qué necesitas para reclamar
Con dos fotos empezamos:
- La denuncia o la notificación, con número, matrícula y fecha.
- Lo que apoye tu versión: tique, foto del sitio o el distintivo ambiental.
Contamos el plazo, vemos qué se puede alegar y presentamos el escrito. No se puede prometer que se anule.
Si prefieres recurrirlo tú
- Apunta la fecha de recepción y cuenta 20 días naturales.
- Decide entre alegar y pagar: mira pagar o recurrir.
- Presenta «Alegación a denuncia municipal de tráfico» en la sede o en un registro.
- Tras una sanción, cabe el recurso de reposición.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la «papeleta rosa»?
Es el boletín de denuncia. Hace falta, junto con la notificación, para pagar la multa de la Policía Municipal.
¿Cómo recibo la multa?
No hemos podido confirmar si el Ayuntamiento usa la Dirección Electrónica Vial o un tablón edictal. Si no te llegó nada, mira la multa que no te llegó.
¿Prescribe?
Con los plazos de la Ley de Tráfico: 3 meses las leves y 6 las graves y muy graves. Lee la prescripción.
Mándanos 2 fotos y te lo reclamamos.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, no pagas nada.