Multa que no te llegó: la notificación en la DEV y en el TESTRA

Cómo se notifica una multa de tráfico

La LSV fija un orden (arts. 89 a 92):

1. En el acto, si el agente te para. Es lo habitual en las infracciones de circulación con agente presente.
2. En la Dirección Electrónica Vial (DEV) si la tienes. Es un buzón electrónico gratuito. Es voluntario para personas físicas y obligatorio para empresas.
3. En el domicilio que hayas indicado para el procedimiento, o el que figure en los registros de la DGT, si no tienes DEV.
4. En el BOE, cuando no se ha podido entregar. Pasados 20 días naturales desde la publicación, la notificación se considera hecha.
5. En el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA), que se usa antes y de forma facultativa con las notificaciones que irían al BOE.

Cuándo se entiende notificada

• En la DEV, la notificación vale desde que accedes a ella. Si no entras y pasan diez días naturales, se entiende rechazada y el procedimiento sigue su curso (art. 90.2). Desde ese momento corren los 20 días para pagar con descuento o alegar.
• En el domicilio, si no estás, puede recogerla cualquier persona que haga constar su identidad. Si nadie la recoge, se repite el intento dentro de los tres días siguientes (art. 90.3). Si tampoco se logra, se publica en el BOE.
• En el BOE, el plazo de 20 días naturales corre desde que se publica.

La DGT envía además un aviso por correo electrónico y SMS al móvil que registraste en la DEV, pero conviene entrar a mirar: el aviso no sustituye a la notificación.

Cuándo sí y cuándo no

Puedes alegar que la notificación no fue correcta cuando:

• La enviaron a un domicilio donde ya no vivías y no se intentó en el que figuraba como válido.
• No se hizo el segundo intento de entrega en el plazo de tres días.
• La notificación en papel o en el BOE no consta con las circunstancias del intento.
• La notificación no indica los recursos, el órgano ni los plazos. En ese caso, la Ley 39/2015 dice que surte efecto cuando tú actúas de forma que demuestres que conoces el acto (art. 40.3), no antes.

Es más difícil cuando figuras con una DEV y no la abres, porque la ley la da por rechazada tras diez días naturales, salvo que se compruebe una imposibilidad técnica de acceso.

También cuenta la prescripción: si pasan 3 o 6 meses desde la infracción sin que se te notifique ni se realice una actuación que conozcas, la infracción puede estar prescrita. Mira los casos en ¿ha prescrito tu multa?.

Qué necesitas para reclamar

Dos fotos:

• La primera noticia que tuviste de la multa: la carta, el SMS, el correo o la providencia de apremio, con el número de expediente y la fecha en que la viste.
• Un justificante de tu domicilio o de tu situación en la fecha de la notificación: un contrato de alquiler, un volante de empadronamiento o una captura de tu DEV.

Con eso miramos cuándo se notificó, qué plazos corrían y qué puedes alegar.

Si prefieres reclamarlo tú

1. Consulta si tienes notificaciones pendientes: entra en la DEV con certificado, o en la sede de la DGT pide la consulta del tablón edictal para ver si hay una multa publicada a tu nombre.
2. Si aparece un expediente, pídelo. Verás la fecha de la denuncia, el intento de notificación y el domicilio al que se envió.
3. Presenta un escrito alegando la falta o el defecto de notificación, con tus pruebas de domicilio. Más sobre cómo presentarlo en las alegaciones.
4. Si ya te llega una providencia de apremio, mira qué hacer en el embargo por una multa desconocida.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el TESTRA?

Es el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico, gestionado por la DGT. Se publican en él las notificaciones que no han podido entregarse por otros medios. La DGT tiene un servicio para comprobar si tienes una multa sin notificar.

¿Tengo que darme de alta en la DEV?

Si eres persona física, es voluntario y gratuito. El alta se hace con certificado digital o DNI electrónico. Si eres empresa, es obligatoria.

¿Cuántos días tengo desde que veo el aviso?

Depende del canal. En la DEV, desde que abres la notificación; si no la abres, se da por rechazada a los diez días naturales. Después, 20 días para pagar o alegar.

¿Y si me notificaron una providencia de apremio sin saber nada de la multa?

Puedes oponerte alegando falta de notificación de la sanción o prescripción. Lo explicamos en la guía del embargo.