Multa de la zona de bajas emisiones de Bilbao: cómo recurrirla

Cómo funciona

Las cámaras de lectura de matrículas están en las entradas y salidas de la zona y se conectan con las bases de datos del Ayuntamiento y de la DGT. La ordenanza se aprobó definitivamente y entró en vigor el 15 de junio de 2024. Hubo un periodo de adaptación de tres meses, hasta el 15 de septiembre, sin sanciones: en ese tiempo el Ayuntamiento envió más de mil cartas informativas.

Tienen acceso libre los vehículos con etiqueta 0, ECO y C. Los que no tienen etiqueta están restringidos, y los de etiqueta B lo están desde el 15 de junio de 2025, con moratorias.

Cuánto cuesta

El Ayuntamiento califica la infracción como grave según la Ley de Tráfico. La multa es de 200 euros, con un 50 % de descuento (100 euros) si pagas en el plazo de pronto pago. Si recurres, pierdes ese descuento. En las alegaciones hay que aportar la prueba de la autorización de acceso: una invitación de residente o comerciante, el tique del parking, o el registro del hotel, taller o centro al que ibas.

Exenciones y moratorias que se pueden alegar

Acceso libre, sin importar la etiqueta, para:

• Los vehículos de residentes empadronados en la ZBE antes del 15 de junio de 2024.
• Los vehículos que transportan a una persona con movilidad reducida.
• Emergencias y servicios esenciales.
• Vehículos históricos.
• Ciclomotores de menos de 50 cc y vehículos de movilidad personal no contaminantes.

Hay además moratorias temporales para residentes empadronados después de esa fecha, comercios y hostelería de la zona, titulares de plaza de garaje, quienes acuden a una cita médica o veterinaria, titulares de distintivos de residente o autónomo, hoteles, taxis, talleres, concesionarios, empresas de transporte, centros escolares y autoescuelas, entre otros. Los vehículos extranjeros con equivalencia a etiqueta B que acceden a un parking de rotación integrado tienen moratoria hasta el 31 de diciembre de 2029.

Cuándo sí y cuándo no

Merece la pena alegar si:

• Entraste a un parking de rotación, un hotel, un taller o una cita médica, y tienes el justificante.
• Eres residente empadronado en la zona con anterioridad al 15 de junio de 2024.
• Tu vehículo tiene etiqueta 0, ECO o C y la cámara lo leyó mal.
• La fecha es de periodo de adaptación (hasta el 15 de septiembre de 2024).

Es más difícil si el coche está restringido, no tienes justificante y el acceso fue a una calle de paso. El descuento del 50 % puede ser entonces la opción más sensata.

Qué necesitas para reclamar

Dos fotos:

• La notificación de la multa, con la matrícula, la fecha, la hora y el lugar de la cámara.
• El justificante del motivo de tu acceso: el tique del parking, la reserva del hotel, el volante del taller o la cita.

Con eso miramos qué excepción o moratoria te cubre. No se puede prometer que se anule.

Si prefieres recurrirlo tú

1. Compara la fecha y tu situación con las listas de exenciones y moratorias de la web de la ZBE.
2. Rellena el modelo L-3 de alegaciones, indica la excepción que te ampara y adjunta el justificante. Se puede presentar por internet o con un escrito en el Registro General.
3. Hazlo dentro de los 20 días naturales siguientes a la notificación. Más sobre cómo en las alegaciones.
4. Con la sanción impuesta, el mes del recurso de reposición empieza a contar al día siguiente de la notificación. Y si dudas entre pagar o alegar, mira pagar o recurrir.

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Preguntas frecuentes

¿Hay una oficina para dudas sobre la ZBE?

Sí, la Oficina de Atención de la ZBE, en el 944 204 200.

¿Hay que llevar la pegatina de la etiqueta?

No. El Ayuntamiento indica que no se requiere que los vehículos lleven la pegatina, porque el control es por matrícula.

¿Qué pasa con los vehículos extranjeros?

Tienen su propia página en la web de la ZBE con las condiciones. Los que equivalen a una etiqueta B y entran a un parking de rotación integrado tienen moratoria hasta el 31 de diciembre de 2029.