Multa de aparcamiento u ORA en Madrid: cómo recurrirla
Pagaste el tique, o creías que lo habías pagado, o te pasaste unos minutos. Al volver, un papel bajo el limpiaparabrisas. En Madrid el aparcamiento regulado se llama SER (Servicio de Estacionamiento Regulado) y tiene sus propios trucos, empezando por que ese papel no es todavía una multa.
Solo pagas cuando ganamos. Si no ganamos, la gestión te sale gratis.
Puede abonar la sanción con una reducción del 50 % en los 20 días naturales siguientes…
Qué es ese papel del parabrisas
Los controladores del SER denuncian las infracciones de estacionamiento que observan, tanto en la calzada como en las aceras. El aviso que dejan es exclusivamente informativo y no tiene efectos de notificación. No sirve para pagar ni para reclamar. Los plazos legales no empiezan con el papel, sino con la notificación oficial.
Esa notificación llega después, a tu buzón electrónico o a tu casa. Si el cartero deja un aviso porque no te encontró, tienes 7 días naturales para recoger la carta en la oficina indicada o en Albarracín 33, con cita previa. Si no la recoges, se publica en el BOE y los plazos siguen.
Cuándo se puede anular
Si el aviso dice que la denuncia es anulable, porque excediste el tiempo abonado, y no ha pasado una hora desde que venció tu tique, puedes anularla siguiendo las instrucciones del propio aviso y del parquímetro. Si no te da esa opción, o ya pasó la hora, la denuncia sigue su camino ordinario.
Esa vía rápida no existe cuando no hay tique en absoluto. En ese caso solo quedan las alegaciones.
Cuándo sí y cuándo no
Merece la pena alegar cuando:
- Pagaste, pero la matrícula introducida en el parquímetro era otra o hubo un fallo del aparato, y tienes el tique o el justificante.
- La señalización era confusa o faltaba: calle sin marcas visibles, un cambio de horario sin aviso.
- El controlador anotó mal el lugar, la hora o la matrícula, o te denunció en un punto distinto del que estaba el coche.
- Tenías derecho a estacionar como residente y tu distintivo estaba en vigor.
Es más difícil cuando no pagaste en absoluto y el tique no existe. Aun así, si puedes demostrar que el parquímetro no funcionaba, una foto de la pantalla y la hora puede bastar.
Qué necesitas para reclamar
Dos fotos:
- La notificación de la multa (o el boletín), con el número de expediente y la fecha en la que la recibiste.
- El tique del parquímetro, el justificante de la app o una foto del sitio donde dejaste el coche.
Con eso miramos los plazos y preparamos las alegaciones. El resultado no se puede asegurar.
Si prefieres reclamarlo tú
- Cuenta 20 días naturales desde la notificación. Más en alegaciones: 20 días.
- Consulta el expediente en madrid.es/micarpeta o pide cita en Albarracín 33.
- Presenta el escrito en el Registro Electrónico del Ayuntamiento, en una oficina de registro o por Correos. No vale el correo electrónico.
- Si no estás de acuerdo con la sanción, tienes un mes para el recurso de reposición.
Pagar con el 50 % sigue siendo posible en el mismo plazo, pero renuncias a impugnar. Compara las dos opciones en pagar o recurrir. Y para el panorama completo de la ciudad, mira las multas en Madrid.
Preguntas frecuentes
¿El Ayuntamiento cambió algo del SER en 2026?
La Ordenanza 2/2026 modificó la Ordenanza de Movilidad Sostenible de 2018 en materia de zonas de bajas emisiones de especial protección y del servicio de estacionamiento regulado. Si tu multa es de antes o después de abril de 2026, conviene mirar qué texto estaba vigente.
¿Puedo pagar la multa en el parquímetro?
Solo cuando el aviso permite la anulación. El resto se paga con la notificación oficial.
¿Cuánto tarda en prescribir?
Una infracción leve prescribe a los 3 meses si no hay notificación o actuaciones que la interrumpan. Mira prescripción.
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